Pokonywanie obiekcji klienta

Pokonywanie obiekcji klienta w procesie sprzedaży jest jedną z istotniejszych umiejętności w pracy handlowca. Wynika to z faktu, iż nawet w przypadku właściwego prowadzenia rozmowy handlowej w wielu przypadkach klient zgłasza zastrzeżenia. Obiekcje są bowiem nieodłącznym elementem, z którym...

Inteligencja emocjonalna a komunikacja

Każdy człowiek komunikuje się, również wtedy, gdy nie zdaje sobie z tego sprawy. Przekazujemy, ale również odczytujemy wiele sygnałów. Nie zawsze jesteśmy tego świadomi. Od wielu lat trwają badania nad psychologią komunikacji. Okazuje się, że aby skutecznie porozumiewać się z...

Zdrada

Dzisiaj rozstałem się z bardzo dobrym trenerem. Współpracowaliśmy ze sobą osiem lat i zawsze ta współpraca układała się bardzo dobrze. Aż do dzisiaj ... Nasz stały Klient zadzwonił do nas z prośbą o dosłanie dyplomów z ostatniego szkolenia - szkolenia, o którym my w Firmie nic nie...

DUE DILIGENCE w procesach biznesowych - teoria i praktyka

Wielu z nas słysząc o due diligence zastanawia się, co oznacza ten termin i w jaki sposób odnosi się do biznesu. Procedury DD (ang. należyta staranność) stały się standardem w nowoczesnym zarządzaniu przedsiębiorstwem.   Przemiany ekonomiczne, gospodarcze, społeczno-polityczne oraz technologiczne...

Młody menedżer - jak stworzyć zwycięski zespół ?

Każdy z nas staje przed wyzwaniami, zarówno tymi życiowymi, jak i zawodowymi. Awans zawodowy zmienia naszą pozycję w stosunku do naszych współpracowników. Jak poradzić sobie w tej sytuacji? Niektórym osobom ciężko jest przystosować się do roli szefa. Z drugiej strony- manager powinien pokierować...

Skuteczna strategia marketingowa, czyli jak sprawić, żeby konsumenci i nabywcy wybierali nasze prod

Zrozumienie otoczenia, zarówno od strony konsumenta, jak i nabywcy są ważnymi elementami strategii marketingowej. J. Altkorn w ,,Podstawach marketingu" podkreślił, iż strategia marketingowa oznacza zestaw średnio- i długookresowych zasad oraz wytycznych postępowania, które wyznaczają ramy...

Inwestycja w siebie

Firma AVENHANSEN uważana jest przez klientów oraz ekspertów za jedną z najlepszych na rynku szkoleniowym. Dostosowanie do nowych trendów, ulepszanie komunikacji, analiza rynku- to przyciąga klientów, którzy cenią firmę za rzetelność oraz profesjonalizm.   O zmianach, inwestycji w siebie,...

Prawo pracy dla managerów

Znajomość prawa pracy leży w naszym interesie. Należy znać swoje prawa i obowiązki wobec podwładnych. Oni również powinni poznać przepisy, które obowiązują ich w pracy. Nieznajomość prawa przez menadżerów można porównać do sytuacji ucznia, który przyszedł na lekcję nieprzygotowany....

Skuteczne negocjacje zakupowe - strategie i porady

Czy negocjacje zakupowe to wyłącznie wstęp do transakcji - sytuacji, w której jedna osoba coś oferuje, zaś inną rzecz otrzymuje w zamian? Wiemy, iż nie zawsze wartość wymiany handlowej jest taka sama dla obu stron. Wynik tego typu pertraktacji zależy od umiejętności osób negocjujących. ...

Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych - dlaczego jest aż tak ważna?

W dzisiejszych czasach prawie każdy zawód związany jest z wygłaszaniem prezentacji lub wystąpieniami. W życiu prywatnym również często znajdujemy się w sytuacjach, które wymagają od nas skutecznego zaprezentowania siebie, swoich poglądów bądź pasji. W jaki sposób przeprowadzić...