Znaczenie słuchania

W procesie komunikowania się wyróżniamy następujące aktywności: 14% pisanie 16% mówienie 17% czytanie 21% słuchanie zbiorowe 32% słuchanie w bezpośrednim kontakcie /badanie Barker i in., 1981/.   Wyniki te pokazują, jak bardzo ważne jest słuchanie. Paradoksalnie...

Głos budzący zaufanie

Albert Mehrabian, amerykański profesor psychologii stwierdził, że aż 38% informacji przekazujemy za pomocą sygnałów wokalnych (ton, tembr głosu). I jest to bardzo ważne 38%. Bowiem w efektywnej komunikacji nie liczą się tylko słowa (czyli to, co zostało powiedziane – treść), ale również...

Prosemika, czyli zarządzanie dystansem

Czym zajmuje się prosemika? Jest to nauka o zależnościach przestrzennych. Bada przede wszystkim to, jaki wpływ na jakość naszego porozumiewania się ma odległość, w jakiej stoją do siebie rozmówcy. Eksperci zasadniczo są zgodni co do tego, że komunikacja interpersonalna w około 90...

Inteligencja płci - czyli komunikacja damsko-męska w pracy

Inteligencja płci to świadomość wrodzonej natury kobiet i mężczyzn. To również zrozumienie i docenienie różnic jakie mamy. Czy wiecie, że tylko 9% mężczyzn twierdzi, że „rozumie kobiety”, ale aż 68% kobiet twierdzi, że „rozumie mężczyzn”/źródło: „Pracuj ze mną”;...

Po co rozwijać potencjał pracowników, czyli zainwestujmy w szkolenia

„Wysyłanie ludzi na wojnę, nie zapewniwszy im wcześniej przeszkolenia, równa się ich porzuceniu” /Konfucjusz/ Im dalej wkraczamy w 21. wiek, tym większym wyzwanie efektywnego zarządzania organizacją i największym zasobem, jaki posiada – ludźmi. Przedsiębiorstwa stoją obecnie przed...

Chwal ...

Kto z Was ma wrażenie, że jest zbyt często chwalony (przez swoich przełożonych)? … Takie pytanie często zadaję uczestnikom swoich szkoleń menedżerskich. Praktycznie nikt nie podnosi ręki na „tak”. Istnieje więc duże prawdopodobieństwo, że i Wasza odpowiedź będzie negatywna. Jakoś...

10 najdziwniejszych pytań zadawanych podczas rozmów o pracę. Poznaj odpowiedzi

Zgodnie z wynikami badań opublikowanych na łamach portalu ,,The Huffington Post” 2 na 5 ankietowanych przyznaje, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej usłyszało nietypowe pytanie, na które zareagowało głównie zdumieniem. Zadania na pozór mające niewiele wspólnego ze stanowiskiem pracy to sposób...

Reguła 72 godzin. Tyle masz czasu, żeby odnieść sukces

Z badań Narodowego Programu Przedsiębiorczości wynika, że 40% Polaków chciałoby założyć własną firmę. Dlaczego zatem tak niewielu naszych rodaków decyduje się na ten krok? Co sprawia, że ankietowani, których nie przeraża wizja prowadzenia własnej działalności, pozostają...

Konektywizm - zasady skutecznej nauki w epoce cyfrowej

Czy wiesz, w jakim tempie powiększają się zasoby internetu? Szacuje się, że każdego roku ilość informacji dostępnych w sieci wzrasta o około 40%. Szybki dostęp do wiedzy, digitalizacja większości źródeł i materiałów, rozdźwięk pomiędzy rzeczywistością a światem wirtualnym - to...

Role zespołowe wg Belbina, czyli po co specjaliście łącznik i lokomotywa?

Dlaczego niektóre zespoły osiągają świetne rezultaty, a inne, nawet jeśli są tworzone przez samych ekspertów, nie potrafią efektywnie i terminowo zrealizować projektu? To pytanie, często rodzące się w głowach menadżerów, postawił sobie w latach 70. dr Meredith Belbin. Stworzył...