Czy asertywność to NIE?

Słowo asertywność na przestrzeni kilkunastu lat zrobiło ogromną karierę. Zna je praktycznie każdy Polak. Jak być asertywnym możemy się nauczyć na licznych kursach, szkoleniach, czytając książki o tej tematyce. Potocznie asertywność kojarzona jest z umiejętnością mówienia NIE. Jednak...

SPOŁECZNY DOWÓD SŁUSZNOŚCI … czy większość wie lepiej?

Społeczny dowód słuszności, zwany również „dowodem tłumu”, to jedna z fundamentalnych zasad rządzących ludzkim zachowaniem. Zasada ta głosi, że zachowanie człowieka pozostaje pod wielkim wpływem postępowania otaczających go ludzi, zwłaszcza tych, z którymi się silnie utożsamia. Zasadę...

Jak być szczęśliwym :-)

(BARDZO - wersja dla tych, którzy widzą szklankę do połowy pełną, lub CHOCIAŻ TROCHĘ - wersja dla tych, którzy widzą szklankę do połowy pustą)   (…) Pewien młodzieniec zapytał najmądrzejszego z ludzi o tajemnicę szczęścia. Mędrzec poradził młodzieńcowi,...

Nadchodzi praca 2.0

Zapożyczone z obszaru informatyki określenie 2.0 dotyczy m.in. nowego modelu pracy, w której nie liczy się już tylko etat i stałe zatrudnienie, przychodzenie do pracy w określonych godzinach i siedzenie 8 h za biurkiem; ale również praca zdalna, wykorzystanie do współpracy freelancerów, wysoko...

Jak osiągnąć sukces w sprzedaży? Co na niego wpływa?

Rosnący popyt, normalny w czasach wzrastającego konsumpcjonizmu, sprawia, że rynek pracy jest niezwykle bogaty w sprzedawców hurtowych i detalicznych, działających na określonym terenie i trudniących się handlem obwoźnym. Nie każda firma jednak jest w stanie sprzedać swoje produkty...

Idealny sprzedawca - co powinien umieć? Cechy, kompetencje, kwalifikacje handlowca

Wyniki sprzedawców są uwarunkowane wieloma czynnikami, ale dobre relacje z Klientem mają wyłącznie pozytywny wpływ na efekty pracy i pomagają w realizacji celów. Budowa solidnej więzi jest jednak procesem czasochłonnym i angażującym. Co może zatem pomóc w stawianiu...

„WITAJ NA POKŁADZIE”, czyli o onboardingu nowego pracownika

      Z efektem współczesnego rozumienia wprowadzenia nowego pracownika do pracy kojarzy mi się słynna przypowieść „O trzech kamieniarzach”:     Pewien mędrzec wybrał się spacer. Dotarł do kamieniołomu i ujrzał trzech kamieniarzy pracujących...

HEURYSTYCZNE METODY ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW – czyli kreatywność zbiorowa

Gdy w październiku 1852 roku Francis Guthrie (brytyjski prawnik, matematyk i botanik; profesor i rektor South African College) kolorował mapę Anglii, zauważył, że cztery kolory wystarczą, by każde dwa sąsiadujące ze sobą hrabstwa różniły się barwą. Pomyślał: „Czy 4 barwy...

Jak motywować pozafinansowo?

Chyba każdy już słyszał to zdanie: „Przychodzimy do firmy, a odchodzimy z powodu szefa”. Dzieje się tak, ponieważ to właśnie bezpośredni przełożony tworzy atmosferę pracy. Od niego zależy, czy pracownik może się rozwijać, czy jest doceniany, czy ma poczucie bezpieczeństwa, wizję...

Jak stworzyć firmę, która będzie zarządzana i będzie funkcjonowała zgodnie ze standardami turkusowych organizacji?

Zadano mi niedawno pytanie jak stworzyć firmę, która będzie zarządzana zgodnie ze standardami turkusowych organizacji i jakie kroki podjąć, aby dobrze ona funkcjonowała.  Muszę szczerze przyznać, że pytanie to zaskoczyło mnie i zacząłem zastanawiać się nad możliwością ujęcia...