Szkolenia z zakresu wielokulturowości dają zarówno praktyczną wiedzę, jak i pozwalają zrozumieć zachowania tak innych, jak i swoje własne. Są to bardzo praktyczne szkolenia wskazujące na możliwe błędy interpretacyjne pojawiające się w kontakcie z odmiennością kulturową. W zależności od ukierunkowania, kursy te dostarczają praktycznych wskazówek dotyczących odczytywania komunikacji niewerbalnej, znaczenia kontekstu przestrzennego, itd.

Cel szkolenia:

  • Nabycie kompetencji z zakresu pracy w zespole wielokulturowym
  • Nabycie umiejętności skutecznej komunikacji werbalnej i rozumienia kominikatów niewerbalnych osób z odmiennych kręgów kulturowych
  • Poznanie błędów, których należy unikać w kontaktach w środkowisku wielokulturowym

Szkolenie polecamy dla:

Szkolenie skierowane jest do wszystkich, którzy mają do czynienia w swojej pracy zawodowej z przedstawicielami odmiennych kultur. Szkolenie skierowane jest zarówno do osób, które zamierzają (lub już to robią) nawiązywać kontakty handlowe z partnerami zagranicznymi, prowadzić negocjacje, sprzedawać i promować swoje produkty, ale także osób, które współpracują z obcokrajowcami na miejscu w Polsce.
W szkoleniu mogą brać udział przedstawiciele różnych branż, niezależnie od wieku czy szczebla menadżerskiego.
W zależności od zapotrzebowania szkolenie może zostać dostosowane dla grupy zaawansowanej w danej dziedzinie i dotyczyć konkretnego regionu lub kraju (np. kraje skandynawskie, kraje arabskie, itd.)

Metody, które zastosujemy podczas szkolenia:

  • Warsztaty
  • Prezentacja
  • Dyskusja
  • Wykład

Dodatkowe informacje o szkoleniach zamkniętych AVENHANSEN

Co robimy, aby szkolenie spełniło Państwa oczekiwania:

  1. Wsłuchujemy się w Państwa potrzeby
  2. Doradzamy najlepsze rozwiązania
  3. Wspólnie z Państwem opracowujemy najlepszą taktykę przeprowadzenia szkolenia
  4. Dobieramy najlepszego Trenera (spośród około 80 świetnych fachowców w swoich dziedzinach / praktyków) do realizacji wyznaczonych celów
  5. Opracowujemy zakres merytoryczny i ćwiczenia do przeprowadzenia bardzo dobrego szkolenia
  6. Przygotowujemy świetne materiały szkoleniowe
  7. Na Państwa życzenie pomagamy w znalezieniu i wynajęciu sali szkoleniowej, hotelu, kateringu, przejazdu, atrakcji okołoszkoleniowych, ...
  8. Realizujemy bardzo dobre szkolenie
  9. Służymy pomocą we wdrażaniu poznanej wiedzy i umiejętności w życie
  10. Na Państwa życzenie przeprowadzamy badania efektywności szkolenia i opracowujemy system dalszych szkoleń w celu osiągnięcia maksymalizacji efektów
  11. Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Newsletter

Jeżeli zainteresowało Cię to szkolenie i chciałbyś otrzymywać powiadomienia o zbliżających się terminach tego lub podobnego szkolenia, zapisz się do naszego biuletynu, a otrzymasz od nas szczegółowe informacje.

Wypełnij dane poniżej.

MODUŁ I.  WPROWADZENIE DO ZAGADNIEŃ KOMUNIKOWANIA SIĘ

  1. proces komunikacji i jego etapy
  2. znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
  3. techniki i narzędzia skutecznego porozumiewania się.
  4. Komunikacja bezpośrednia a komunikacja za pomocą mediów: telefon, mail, komunikatory

MODUŁ II. ZASADY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI, JAKO ELEMENT ZASADNICZY W EFEKTYWNYCH KONTAKTACH W ORGANIZACJI

  1. autoanaliza własnego stylu komunikowania się
  2. błędy w komunikacji ich korekta i unikanie
  3. bariery komunikacyjne
  4. etapy tworzenia kontaktu interpersonalnego

MODUŁ III. EFEKTYWNE PROWADZENIE ROZMÓW

  1. kształtowanie własnego wizerunku w roli nadawcy i odbiorcy komunikatu
  2. asertywne reagowanie na zastrzeżenia na krytykę i pochwałę
  3. rozpoznawanie i omijanie barier w komunikacji, aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznej komunikacji
  4. rozpoznawanie i radzenie sobie czynniki zakłócające słuchanie i rozumienie wypowiedzi
  5. sztuka zadawania pytań
  6. p­sychologiczne mechanizmy i techniki wywierania wpływu

MODUŁ IV. INTERKULTUROWE ASPEKT KOMUNIKACJI

  1. podstawy proksymiki - dystans w komunikacji
  2. formułowanie komunikatów w kontaktach interkulturowych
  3. ekspresja własna a spostrzeganie interkulturowe
  4. kulturowe odczytywanie komunikatów
  5. kulturowe postawy w codziennej komunikacji i negocjacjach
  6. podejmowanie decyzji w aspekcie kulturowym

MODUŁ V. PODSTAWOWE ZASADY KOMUNIKACJI INTERKULTUROWEJ

  1. kultury zorientowane na kontakt
  2. kultury zorientowane na zasady
  3. kultury propartnerskie i protransakacyjne
  4. kultury ceremonialne i nieceremonialne
  5. kultury monochromiczne i polichroniczne
  6. Czy „a” zawsze znaczy „a” ? -ukryte założenia i przemilczane oczekiwania w komunikacji z przedstawicielami poszczególnych kultur
  7. Mówimy wszyscy po……., ale czy naprawdę mówimy w tym samym języku

MODUŁ VI. „INSTRUKCJA OBSŁUGI KONTRAHENTA”- CO ROBIĆ, CZEGO RACZEJ NIE I TOTALNE „FAUX PAS”

  1. Kultury Europy Zachodniej
  2. Kultury języka niemieckiego

MODUŁ VII. PODSUMOWANIE

Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki, opartej o metodologię opracowaną z uwzględnieniem cyklu Kolba: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji.

Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.