Klasyka, ale aktualna — bo oparta na realiach napięcia i ograniczonych zasobów. Komunikacja, która działa — jasność, odpowiedzialność, współpraca. Jak mówić jasno, kiedy tempo jest wysokie, emocje mieszają w odbiorze, a zasoby są ograniczone To szkolenie uczy rozmawiać tak, aby zmniejszać domysły, skracać rozmowy i zwiększać odpowiedzialność, nawet w warunkach presji i napięcia. Uczestnicy poznają narzędzia jasnej komunikacji — parafrazę, doprecyzowanie, mikro-feedback i język odpowiedzialności — oraz ćwiczą je w praktyce, w sytuacjach z codziennej pracy. Efekt? Mniej gaszenia pożarów, więcej realnego działania i ustaleń, które nie wracają za tydzień.

Szkolenie polecane jest dla osób, które zainteresowane są doskonaleniem umiejętności związanych z efektywną komunikacją. Dla menedżerów, specjalistów i osób pracujących z ludźmi, którzy chcą rozmawiać tak, aby mniej gasić pożary, a więcej przesuwać sprawy do przodu — nawet przy wysokim tempie i napięciu.

 

 

 

Cele szkolenia:

Uczestnik potrafi:

  • mówić jaśniej, żeby zmniejszać liczbę domysłów i korekt, 
  • przyjmować napięcie rozmówcy bez „gaszenia” i bez eskalacji,
  • udzielać mikro-feedbacku, który wzmacnia i koryguje w krótkim czasie,
  • domykać rozmowy i ustalenia, żeby naprawdę przesuwały pracę dalej.


Korzyści dla Uczestników szkolenia:

Po szkoleniu Uczestnik:

  • stosuje język odpowiedzialności, nie wyręczania,
  • doprecyzowuje i parafrazuje, żeby skracać rozmowy, a nie wydłużać,
  • rozróżnia emocje od napięcia i dobiera reakcję adekwatną do sytuacji,
  • wie, jak mówić krótko i sensownie, kiedy zasoby są niskie,
  • potrafi domknąć rozmowę tak, aby nie wracała za tydzień.

Po tym szkoleniu uczestnik zna język jasności i odpowiedzialności. W NeuroKomunikacji uczy się tworzyć warunki, w których ten język działa nawet przy emocjach, konflikcie i presji.

 

Szkolenie w trybie online?

Tak, istnieje możliwość organizacji szkolenia z komunikacji interpersonalnej z elementami inteligencji emocjonalnej w systemie nauki zdalnej. 

► Szkolenie internetowe jest przeprowadzane na żywo.
► Zakres merytoryczny dostosowujemy indywidualnie do Państwa potrzeb.
► Dopytaj opiekuna szkolenia o możliwe rozwiązania.

Dodatek do szkolenia!

Podaruj swoim pracownikom narzędzie do rozwoju osobistego. WDZIĘCZNOPIS


Wdzięcznopis – dziennik wdzięczności i sukcesów!


Co to jest Wdzięcznopis?

Łatwa droga do wielkich zmian. Niesamowicie skuteczna metoda do zmiany życia na lepsze - potwierdzona naukowo.


Jak to działa?

  • Kiedy wyrażamy wdzięczność, nasz mózg uwalnia dopaminę i serotoninę – dwa kluczowe neuroprzekaźniki odpowiedzialne za dobry nastrój.
  • To one sprawiają, że ,,czujemy się dobrze’’, jesteśmy  motywowani i zadowoleni z siebie.
  • Im częściej praktykujemy wdzięczność, tym bardziej  zmieniamy strukturę chemiczną naszego mózgu i dosłownie programujemy nasz umysł na szczęście.

Prowadząc Wdzięcznopis uczymy się patrzeć na życie w inny, lepszy sposób.


Cena: 69,99 PLN netto za sztukę


W zestawie: dziennik + planer z wyzwaniem „66 dni praktyki wdzięczności”
 

Czas trwania szkolenia stacjonarnego:

Szczegółowy harmonogram do ustalenia: 1 dzień (1 x 8 godzin) lub 2 dni (2 x 8 godzin).

Dostosujemy czas trwania szkolenia do Państwa oczekiwań.

 

Czas trwania szkolenia on-line:

Sugerowany minimalny czas szkolenia zamkniętego grupowego to łącznie 5-6 godzin w zależności od tematu szkolenia (z możliwością podziału na sesje). Finalna długość, ilość i częstotliwość sesji zostaną dopasowane do Państwa oczekiwań i możliwości.

Terminy sesji uzgadniane są indywidualnie i dopasowane do Państwa potrzeb, możliwości i oczekiwań.


Przykładowy harmonogram: 7 sesji trwających od 1 do 3 godzin, dających łącznie 14 godzin szkolenia.

Szkolenie to może być również realizowane w formie indywidualnej - konsultacje 1 na 1, w formie np. 3-godzinnej sesji.
Zapytaj o szczegóły opiekuna szkolenia.

Dodatkowe informacje o szkoleniach zamkniętych AVENHANSEN

Co robimy, aby szkolenie spełniło Państwa oczekiwania:

  1. Wsłuchujemy się w Państwa potrzeby
  2. Doradzamy najlepsze rozwiązania
  3. Wspólnie z Państwem opracowujemy najlepszą taktykę przeprowadzenia szkolenia
  4. Dobieramy najlepszego Trenera (spośród około 80 świetnych fachowców w swoich dziedzinach / praktyków) do realizacji wyznaczonych celów
  5. Opracowujemy zakres merytoryczny i ćwiczenia do przeprowadzenia bardzo dobrego szkolenia
  6. Przygotowujemy świetne materiały szkoleniowe
  7. Na Państwa życzenie pomagamy w znalezieniu i wynajęciu sali szkoleniowej, hotelu, kateringu, przejazdu, atrakcji okołoszkoleniowych, ...
  8. Realizujemy bardzo dobre szkolenie
  9. Służymy pomocą we wdrażaniu poznanej wiedzy i umiejętności w życie
  10. Na Państwa życzenie przeprowadzamy badania efektywności szkolenia i opracowujemy system dalszych szkoleń w celu osiągnięcia maksymalizacji efektów
  11. Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Newsletter

Jeżeli zainteresowało Cię to szkolenie i chciałbyś otrzymywać powiadomienia o zbliżających się terminach tego lub podobnego szkolenia, zapisz się do naszego biuletynu, a otrzymasz od nas szczegółowe informacje.

Dołącz do nas! Bądź na bieżąco! Znajdź promocje! Odbieraj bezpłatne materiały! ►

Zapisz się! ►

 

MODUŁ I. FUNDAMENT JASNEJ KOMUNIKACJI

  • dlaczego w tempie i stresie nie słyszymy tego, co chcieliśmy powiedzieć
  • jasność → odpowiedzialność → działanie
  • ćwiczenie: „Co ktoś ma zrobić po moim zdaniu?”

MODUŁ II. SŁUCHANIE, KTÓRE PORZĄDKUJE NAPIĘCIE

  • parafraza, doprecyzowanie, odzwierciedlenie — kiedy które?
  • pułapki: domysły, kończenie zdań, naprawianie
  • mini-dialogi: „z błędami → z narzędziami”

MODUŁ III. JĘZYK ODPOWIEDZIALNOŚCI: MNIEJ MIĘKKO, WIĘCEJ KLAROWNIE

  • krótkie zdania przy niskich zasobach uwagi
  • jak mówić, żeby nie rozmywać sensu i granic
  • ćwiczenie: „trudne zdanie w spokojnym tonie”

MODUŁ IV. KOMUNIKACJA POD NAPIĘCIEM

  • co stres robi z odbiorem słów i intencją rozmowy
  • sygnały, że rozmowa odpływa w reakcję, nie decyzję
  • krótkie zdania regulacyjne, które przywracają jasność:
    • „Stop, co najważniejsze?”
    • „Słyszę dużo — wybierz jedno.”
    • „Zacznijmy od faktu.”

MODUŁ V. MIKRO-FEEDBACK, KTÓRY DZIAŁA W REALNYM CZASIE

  • Za co? Skutek? Kierunek? — 6 sekund, zero nadmiaru
  • jak nie „kasować” uznania słowem „ale”
  • ćwiczenie: „3 feedbacki w 3 minuty”

MODUŁ VI. TRUDNE ROZMOWY BEZ ESKALACJI

  • „co jest → co potrzebne → co dalej” — struktura decyzji
  • jak domknąć ustalenia w sposób odporny na napięcie
  • mini-case: niedotrzymane deklaracje

MODUŁ VII. KOMUNIKACJA W SYTUACJACH STRESOWYCH

  • proporcja poziomu stresu do skuteczności działania — prawo Yerkesa–Dodsona w komunikacji
  • jak stres wpływa na sposób mówienia, słuchania i interpretowania intencji rozmówcy
  • style reagowania w sytuacjach trudnych — przyspieszanie, wycofanie, racjonalizowanie, konfrontacja
  • stres zadaniowy a stres relacyjny — różnice w obciążeniu rozmowy
  • krótkie techniki ograniczania eskalacji napięcia w trakcie rozmowy
  • stres jako sygnał braku jasności, granicy lub sprzecznych oczekiwań
  • autorska gra szkoleniowa — analiza sytuacji stresowych i dobór reakcji komunikacyjnej

MODUŁ VIII. WSPÓŁPRACA BEZ NIEDOMÓWIEŃ

  • „myślałam, że…” — najdroższe zdanie organizacji
  • 5 zdań, które ratują współpracę przed domysłami
  • ćwiczenie: „Zanim zaczniemy, ustalmy jasno”

MODUŁ IX. WDROŻENIE: CO ZROBIĘ OD JUTRA?

  • 10 zdań, które obniżają napięcie i podnoszą odpowiedzialność
  • lista: „nie używaj, jeśli chcesz jasności”
  • plan: „7 dni — 7 rozmów — 7 mikro-zmian”

 

Wybrane opinie uczestników na temat szkolenia:

 

"Prowadząca marzeń! Szkolenie bardzo ciekawe, wnoszące do życia nowy pozytywny powiew. Na pewno szkolenie wniesie nową jakośc do mojego życia. Serdecznie dziękuję. "

"Kompetentny Trener z wielkim doświadczeniem, dużo przykładów z własnych życiowych doświadczeń."

"Bardzo przydatne i rewelacyjnie przeprowadzone szkolenie przez Trenerkę Adriannę Zbińską. Serdecznie polecam :) "

"Szkolenie w pełni wyczerpujące temat, dodatkowo bardzo przyjemna, luźna i otwarta forma pozwalająca przyswoić dużo lepiej materiał i zagadanienia."

"Bardzo komunikatywny Trener posiadający wiedzę i umiejętność przekazywania jej."

"Szkolenie pozwala spojrzeć na siebie przez pryzmat innych co daje ciekawy feedback, gdzie są nasze słabe strony."

"Szkolenie odbyło się w bardzo miłej atmosferze. Trenerka jest osobą o bardzo dużej wiedzy, którą z łatwością i humorem się dzieli. Zarówno część teorytyczna jak i praktyczna poprowadzone zostały w sposób angażujący."

"Poważne podejście do przedmiotu szkolenia poparte dużą wiedzą i doświadczeniem."

"Rozbudowane warsztaty połączone z elementami ćwiczeń psychologicznych."

"Praktyczne case study odzwierciedlające rzeczywiście występujące sytuacje życiowe."

"Bardzo miła atmosfera, ciekawie zaprezentowana ogromna wiedza trenera, dużo ćwiczeń i scenek do odegrania."

"Bardzo ciekawe i urozmaicone ćwiczenia szkoleniowe."

"Bardzo ciekawa tematyka szkolenia. Prowadząca przekazała wiedzę w sposób interesujący, wciągający, profesjonalny i momentami humorystyczny :) Bardzo dobra atmosfera spotkania. Dziękuję. "

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

Szkolenie ma charakter warsztatowy, silnie odwołujące się do doświadczenia uczestników. Z dużą ilością dyskusji, ćwiczeń indywidualnych, w parach oraz grupowych, w tym:

  • mini-wprowadzenia
  • analiza mikro-dialogów
  • ćwiczenia w parach/trójkach
  • trening języka „przed → po”
  • mikro-feedback trenera
  • autorska gra szkoleniowa
  • plan wdrożenia 7 dni / 7 rozmów

Struktura zajęć:

  • 15% - prezentacje wykładowe
  • 85% - część warsztatowa