Mirosław Plak

Trener

Trener biznesu z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w sprzedaży oraz szkoleniu managerów i handlowców. Praktyk sprzedaży, negocjacji, obsługi klienta i prezentacji handlowych. Prowadzi szkolenia dla działów handlowych firm biznesowych oraz pracowników instytucji publicznych.

wyślij zapytanie do trenera
trener Mirosław Plak

O mnie

Trener biznesu z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w sprzedaży oraz szkoleniu menedżerów i handlowców. Posiada praktyczne doświadczenie w sprzedaży, negocjacjacjach i obsłudze klienta. Prowadzi szkolenia dla firm biznesowych oraz pracowników instytucji publicznych. Szkolił pracowników zarówno dużych korporacji giełdowych
(w tym KGHM, Tauron, PGNiG), dużych i średnich przedsiębiorstw, jak i niewielkich, lokalnych firm. Zrealizował kilka kluczowych projektów wdrożenia standardów sprzedaży i obsługi klienta (m.in. w ogólnopolskiej sieci sprzedaży
w branży RTV-AGD oraz Scandinavian Tobacco). Spośród instytucji publicznych współpracował m.in z Ministerstwem Finansów, NFZ i Politechniką Krakowską.

Pasje zawodowe

Obszary mojej specjalizacji to między innymi sprzedaż, negocjacje, obsługa klienta, zarządzanie oraz komunikacja interpersonalna. Szczególnie interesuje mnie efektywność działań biznesowych. Jako trener koncentruję się na dostarczaniu uczestnikom sprawdzonych, skutecznych rozwiązań i jednocześnie zachęcam ich do poszukiwania nowych możliwości. Inspiruje mnie kreatywne podejście do biznesu, łączenie sprawdzonych technik z nowatorskimi pomysłami, wprowadzanie zmian i budowanie przewagi konkurencyjnej.

Efektywność szkoleń

Jestem praktykiem i takie podejście stosuję podczas szkoleń. Szczególnie cenne jest dla mnie, aby uczestnicy zdobywali praktyczną wiedzę i umiejętności oraz stosowali ją w codziennej pracy bezpośrednio po szkoleniu. Dlatego też przekładanie sposobów, metod i technik na praktyczne umiejętności oraz ich ćwiczenie na szkoleniu są dla mnie priorytetem.

Edukacja i doświadczenie

  • Studia podyplomowe: „Zarządzanie i marketing w firmie” w Wyższej Szkole Ekonomii i Informatyki w Krakowie
  • Uniwersytet Jagielloński – studia magisterskie na kierunku: Pedagogika
  • Szkoła Trenerów Biznesu TROP
  • Kilkunastoletnia praca w międzynarodowych koncernach (Scandinavian Tobacco, British American Tobacco) oraz polskich firmach produkcyjno-handlowych: doświadczenie w sprzedaży i negocjacjach oraz menedżerskie i trenerskie
  • Wiedza i umiejętności zdobywane na licznych szkoleniach w kraju i za granicą

Hobby

Moje zainteresowania pozazawodowe to muzyka i podróże. Szczególnie lubię muzykę rockową i jazzową oraz klimat i kuchnię południowej Europy, gdzie chętnie spędzam wakacje.

Artykuły

Techniki menadżerskie

Kwintesencja negocjacji

Rola pytań w sprzedaży

Awans na menedżera – nowe obowiązki, zadania, wyzwania

Pokonywanie obiekcji klienta

 

 

Najbliższe szkolenia otwarte trenera

Miasto
Termin
Skuteczny przedstawiciel handlowy Katowice
2017-11-16 (2 dni)
Zobacz
Negocjacje w biznesie Katowice
2017-12-07 (2 dni)
Zobacz
Negocjacje w biznesie Kraków
2017-12-18 (2 dni)
Zobacz
Negocjacje w biznesie Kraków
2018-01-22 (2 dni)
Zobacz
Negocjacje w biznesie Katowice
2018-02-22 (2 dni)
Zobacz
Negocjacje w biznesie Warszawa
2018-03-15 (2 dni)
Zobacz
Skuteczny przedstawiciel handlowy Kraków
2018-03-19 (2 dni)
Zobacz

Opinie uczestników szkoleń trenera

Mirosław Plak

"Jasno i dobrze przeprowadzone."

Mirosław Plak

 "Różnorodność w technice prowadzenia szkolenia, dużo przykładów, scenki"

"Kompleksowe, wyczerpujące temat, przyjemne, edukacyjne."
"ciekawa formuła, dużo praktycznych przykładów"
"Ciekawe."
"luźne podejście, dużo przykładów z życia, przejście na Ty, mała grupa"
"Wiedza przyswajalna i przetwarzalna i odtwarzalna."
"otwartość, bezpośredniość"
"Szkolenie jest dostosowywane do potrzeb uczestników, trener dopasowuje prezentowane treści do warunków danej firmy."
"sytuacje z życia zawarte"
"Szkolenie atrakcyjne i konkretne. Kreatywne podejście trenera do specyfiki branżowej podczas prowadzenia szkolenia."
"ćwiczenia praktyczne"
"Profesjonalne prowadzenie."
"ćwiczenia na przykładach"
"Super szkolenie, wiele się dowiedziałam i nauczyłam."
"otwartość, bezpośredniość"
luźne podejście, duzo przykładów z życia, przejście na "Ty"
"Fachowe, rzetelne, profesjonalne."
"ciekawa formuła, dużo praktycznych przykładów"
"Dobre, praktyczne szkolenie w kameralnej grupie."
"Bardzo polecam szkolenia prowadzone przez firmę Avenhansen, profesjonalne podejście do tematu, pełne zaangażowanie trenera i bardzo miła atmosfera."
"jasnosć przekazywania informacji i ćwiczenia praktyczne"
"Jasny i rzetelny sposób przekazywanych informacji, omawianie problemów w bardzo szczegółowy sposób."
"Przyjemne szkolenie w przyjemnym miejscu."
Kompetentny, rzetelny sposób prowadzenia przez trenera
"Dużo informacji, które można wprowadzić do pracy pracownika."
"Szkolenie bardzo przydatne dla osób używających w codziennej pracy telefonu. "
"Kompetentny, rzetelny sposób prowadzenia przez trenera."
"Profesjonalnie zorganizowane szkolenie prowadzone przez Trenera, który potrafi zainspirować. Polecam!"
"Trener bardzo profesjonalny, w pełni wykorzystuje swoją wiedzę i w sposób bardzo umiejętny przekazuje ją uczestnikom"
"Bardzo indywidualne podejście, bez stresu. Po szkoleniu człowiek jest zmotywowany, pewny siebie i chętny do działania"
"Firma COMAU poleca szkolenia, będące profesjonalne, uczące praktycznych umiejętności, a także dobrze dobrane do specyfiki branży"
"Szkolenie przeprowadzone zostało w sposób profesjonalny, nie było miejsca na nudę, z pewnością polecę zarówno trenerów indywidualnie, jak i firmę"
"Bardzo profesjonalnie prowadzone i przygotowane szkolenie. Bardzo dużo "gotowców", przykładów omawianych przez trenera przy konkretnych zagadnieniach"
 "Bardzo dobry, otwarty trener. Aktywnie uczestniczył w prowadzonych zajęciach i dostosowywał się do aktualnych potrzeb"
"Kompetencje trenera na wysokim poziomie. Miła atmosfera, przydatne informacje."
"Dostosowanie do potrzeb, otwartość, ćwiczenia, mała liczba uczestników"
"Profesjonalnie, zwięźle, z odpowiednim zaangażowaniem."
"Dużo informacji."
"Szkolenie przeprowadzone profesjonalnie."
"Duża dawka wiedzy i praktycznych wskazówek, przekazane w bardzo przystępny sposób w postaci ćwiczeń praktycznych."
"Szkolenie głównie oparte na praktycznych zagadnieniach, przeprowadzone we właściwej ilości osób."
"Polecam"
"Szkolenie było interesujące, ciekawie przeprowadzone"
"Mało teorii, dużo praktyki / ćwiczeń. Ciekawy program, dostosowany do potrzeb"
"Bardzo wyczerpujący zakres + mała grupa, co pozwala na sprawne przeprowadzenie ćwiczeń"
"Profesjonalizm"
"Szkolenie bardzo przydatne, wprowadzające w temat pracy kupca, wiele istotnych tematów związanych z negocjacjami"
"Profesjonalnie rzeczowo oraz w miłej atmosferze."
"Praktyczne wykorzystanie oczywistych elementów w pracy. Polecam."
"Sporo przykładów z praktyki, rozsądna dawka teorii :)"
"Doświadczony trener, który z łatwością dostosowuje przykłady do specyfiki różnych firm/potrzeb/uczestników. Dodatkowe tematy omówione na szkoleniu."
"Cenne szkolenie poparte bogatym doświadczeniem prowadzącego."
"Szkolenie było ciekawie prowadzone. Elementy teorii były przeplatane ćwiczeniami praktycznymi"
"Świetny sposób na uporządkowanie i uzupełnienie wiedzy praktycznej"
"Przedstawienie konkretnych i trafnych informacji"
"Szkolenie bardzo przydatne, wprowadzające w temat pracy kupca, wiele istotnych tematów związanych z negocjacjami."
"Ciekawe spojrzenie na rolę kupca."
"Ciekawy program, otwarcie na sugestie."
"Miłe, profesjonalne i rzeczowe szkolenie. Polecam."
"Szkolenie głównie praktyczne co jest super, dużo uczy, fajna rzecz wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami a prowadzącym."
"Świetne szkolenie. Możliwość przełamania swoich barier."
"Dobre przygotowanie, duże doświadczenie i kwalifikacje trenera."
"Interesujące, praktyczne szkolenie dla kupców."
Sprawnie, profesjonalnie, na temat.
Państwa szkolenie było przeprowadzone w bardzo profesjonalny sposób.
Po prostu polecam!
Frima AVENHANSEN spełniła moje oczekiwania nawet wyżej niż się tego spodziewałam. Bardzo polecam przede wszystkim Pana Miroslawa Plak.
"Całość szkolenia oceniam pozytywnie"
Dziękuję zespołowi AVENHANSEN za przygotowanie rewelacyjnego, bardzo motywującego szkolenia.
"Bardzo kontaktowy, ułożony, umiejący przekazać w odpowiedni sposób wiedzę i doświadczenie które posiada"
Bardzo profesjonalnie prowadzone szkolenie, wysoki poziom prowadzącego. Duża przydatność w pracy przedstawiciela.
"Szkolenie bardzo rzeczowe, konkretne, wykładowca praktyk"
Profesjonalnie, rzeczowo, warto :-)
"Bardzo profesjonalnie - polecam"
"Rzetelne, praktyczne szkolenie, warto!"
"Świetny przekaz, bardzo praktyczne szkolenie. Polecam"
"Profesjonalny trener, profesjonalne szkolenie, profesjonalny efekt"
"Profesjonalne z aspektami praktycznymi. Wysoki stopień dostosowania do naszych produktów."
"Szkolenie przeprowadzone profesjonalnie."
"Bardzo przydatne szkolenie. Pokazuje braki w umiejętnościach i przestawia myślenie na bardziej ukierunkowane na sprzedaż."
"Fajne, rzetelne szkolenie przedstawione w ciekawy sposób."
Klarowne przekazywanie informacji
Szkolenie profesjonalne, wiele wnosi w kontaktach telefonicznych z klientem
Świetny szkoleniowiec
Sympatyczna atmosfera, przydatna wiedza/miła atmosfera, profesjonalny szkoleniowiec, dobra organizacja
Duża wiedza merytoryczna i praktyczna prowadzącego przekazała nam jak nie bać się tak podstawowego narzędzia pracy jakim jest telefon
Fachowe, profesjonalne podejście trenera, doskonała znajomość tematu, praktyczna wiedza
"Bardzo profesjonalnie i dobrane do potrzeb"
Szkoleniowiec bardzo precyzyjny, posiada dużą wiedzę i doświadczenie to podstawa
Szkolenie profesjonalne
Było spoko i super
Każde zagadnienie wypunktowano dzięki czemu szkolenie było zrozumiałe i ciekawe
Świetne, wyczerpujące szkolenie
Bardzo dobry przekaz, osoba prowadząca jest bardzo odpowiednia
"Szkolenie profesjonalne, duży zakres informacji, rzetelność, wiedza"
"Super prowadzone, genialny trener, naprawdę warto"
"Konkretne, rzeczowe, dające konkretne informacje i efekty"
"Pozytywne, ciekawe"
"Sposób prowadzenia szkolenia, dużo przykładów z praktyki."
"Dużo przykładów, scenki, życiowe przykłady."
"Ciekawe filmiki i mała grupa"
"sposób przekazania wiedzy, dopasowanie do sytuacji w firmie"
"techniki w negocjacjach"
"odnoszenie do sytuacji z życia"
"Ćwiczenia praktyczne"
"forma szkolenia, filmy"
"otwarte podejście do zagadnień- ćwiczenia konkretnych problemów"
"Zadania- Casy"
"Praktyczne Przykłady"
 "Krótkie filmy"
"Sposób przekazywania informacji"
"podejście prowadzącego"
"dynamiczna forma, praktyczne ćwiczenia"
"Szkolenia spełnia oczekiwania z poruszanego tematu, prowadzone w sposób interesujący a zarazem profesjonalny."
"Bardzo fajne, otwarte podejście do uczestników."
"Mała grupa, bardzo sympatyczny prowadzący. Każdy miał możliwość aktywnie uczestniczyć w szkoleniu."
"Szkolenie zostało przeprowadzone ciekawie, w przejrzystej formie. Duża ilość przykładów praktycznych umożliwiających wychwycenie popełnianych błędów i propozycje poprawy sytuacji."
"Przemiły i bardzo energiczny trener."
"Świetne i profesjonalne przeprowadzone szkolenie dostosowane uczestników."
"Sprawnie, w przyjaznej atmosferze, na poziomie."
"Bardzo praktyczne szkolenie, które usystematyzowało moją wiedzę i umiejętności z zakresu sprzedaży."
"Szkolenie prowadzone profesjonalnie, żywo, szkolący z uwagą słuchał zgłaszanych problemów i odnosił się do nich w trakcie szkolenia."
 "jasność przekazywania informacji i ćwiczenia praktyczne"
Dołącz do zadowolonych uczestników szkoleń