Anita Chmara

Trener

Jest certyfikowanym coachem ICC, analitykiem behawioralnym i trenerem biznesu. Zajmuje się rozwojem osobistym i zawodowym ludzi w organizacjach, a także całych organizacji. Pracuje na rzecz doskonalenia umiejętności menedżerskich, sprzedażowych, budowania relacji, właściwej komunikacji ze środowiskiem wewnętrznym i zewnętrznym.

wyślij zapytanie do trenera
trener Anita Chmara

O mnie

Jest certyfikowanym coachem ICC, analitykiem behawioralnym i trenerem biznesu. Zajmuje się rozwojem osobistym i zawodowym ludzi w organizacjach, a także całych organizacji. Pracuje na rzecz doskonalenia umiejętności menedżerskich, sprzedażowych, budowania relacji, właściwej komunikacji ze środowiskiem wewnętrznym i zewnętrznym.

Przez dziesięć lat pracowała jako reporter, a następnie redaktor w jednej z największych gazet regionalnych w Polsce, zarządzając zespołami projektowymi w spółce norweskiego koncernu „Orkla”. Współpracę z firmami szkoleniowymi rozpoczęła w roku 2000. Najpierw jako trener, a następnie ekspert ds. relacji (2009-2013), a także dyrektor ds. standardów (2010-1013). W latach 2008-2009 roku współpracowała z Markiem Kamińskim nad połączeniem umiejętności samodzielnego przekraczania granic z rozwojem biznesu w projektach szkoleniowych.

Z wykształcenia jest psychologiem zarządzania i teatrologiem, absolwentką Uniwersytetu Jagiellońskiego i Wyższej Szkoły Bankowej. Jako master Programowania Neurolingwistycznego (NLP) i certyfikowany coach International Coach Community (ICC) specjalizuje się w aktywnych technikach zmiany. Posiada też międzynarodowy certyfikat Analizy Behawioralnej DISK.

Prowadzi szkolenia, wykorzystując zróżnicowane narzędzia, jednak szczególny nacisk kładzie na metodę warsztatową. Przygotowuje i nadzoruje całe projekty szkoleniowe, ściśle współpracując z działami HR.

Kluczowe obszary to komunikacja, sprzedaż, obsługa klienta, tworzenie standardów obsługi, podnoszenie efektywności, automotywacja, asertywność, projektowanie i prowadzenie zmian w organizacjach, public relations, odkrywanie i wdrażanie wartości organizacji, umiejętności kierownicze, współpraca, budowanie zespołów, negocjacje w stylu win-win, wystąpienia publiczne oraz treningi dla trenerów. Opracowuje również podręczniki dla pracowników oraz księgi standardów.

Wykształcenie i odbyte kursy:

The Institute for Motivational Living & People Keys  “Behavioral Analisis Course” (2014)

Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu, studia podyplomowe “Psychologia zarządzania” (2008-2009)

Lambent Training i ICC Poland „Myślenie systemowe w coachingu”, szkolenie prowadzone przez Josepha O’Connora (24-25.11.2009)

International Coach Commnuity, Certyfikowany Coach ICC  - nr Certyfikatu C 4391, Warszawa, 21 luty 2009)

Instytut Marka Kamińskiego, warsztaty trenerskie „Przekraczanie granic” 22-23 maja 2009, kwalifikacje trenera rozwoju osobistego

Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Centrum Kształcenia Praktycznego – Moderator zogniskowanych wywiadów grupowych (Warszawa 2000-2001)

Studio Diagnozy, Terapii i Edukacji Psychologicznej (Bydgoszcz 2001r.)
– Master – Practitioner in the Art of Neuro-Linguistic Programming

International Institute for NLP & More (Kraków 2000r.) – Practitioner in the Art of Neuro-Linguistic Programming

Uniwersytet Jagielloński (1991-1996) – Magister filologii polskiej i teatrologii

Uniwersytet Jagielloński (1993-1996) – Studium Pedagogiczne

 

Wśród przeszkolonych przez nią instytucji publicznych są m. in.:

  • Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
  • Urząd Wojewódzki w Krakowie
  • Urząd Miasta Gdańsk
  • Ministerstwo Gospodarki
  • MPWiK w Warszawie
  • MPWiK w Bielsku-Białej

 

Najbliższe szkolenia otwarte trenera

Miasto
Termin

Opinie uczestników szkoleń trenera

"Bardzo dobry przekaz informacji, przykłady rozmów z trudnym klientem."
"Bardzo ciekawie przekazane informacje, bardzo miła atmosfera."
Bardzo miła pani trenerka
Opiekowała się grupą jak najlepiej mogła
Świetnie organizowała czas po szkoleniu
Szkolenie było bardzo fajne, na temat i dobrze zorganizowane
Szkolenie było konkretne
"Konkretna, merytoryczna, profesjonalna."
"Bardzo dobre, praktyczne szkolenie bazujące na problemach występujących w rzeczywistości i sposobach radzenia sobie z nimi"
"Bardzo pozytywne szkolenie, prowadzone w sposób interesujący i ciekawy."
"Bardzo fajnie i przyjemnie"
"Bardzo ciekawe szkolenie. Podobało mi się, że prowadząca kładła nacisk na praktykę a nie tylko na teorię."
"Bardzo uśmiechnięty i otwarty trener, podchodzący do każdego indywidualnie."
"Szkolenie spełniło wszystkie oczekiwania i z pewnością wiedza dziś zdobyta zostanie w pamięci na dłużej. Dziękuję!"
"Bardzo przyjemnie spędzony czas. Myślę, że wiele mi pomoże."
"Przyjemnie spędzony czas, przy jednoczesnym uzyskaniu dużej ilości wiedzy."
"Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie, dobre podejście do uczestników."
"Pełen profesjonalizm, trener ma doświadczenie zawodowe w temacie szkolenia."
"Profesjonalizm, poparte przykładami i angażujące."
Fachowa wiedza i kompetencje.
Czuję się mocno podbudowana po szkoleniu. Wiem, że jestem w stanie zmienić swoje zachowania na lepsze.
Po szkoleniu oczekiwałam, że gdy wyjdę będę asertywna. Otrzymałam więcej; wiem, co robić, by stać się asertywna. Na szczęście :-)
"Bardzo ciekawe szkolenie, różnorodne techniki i formy"
"Bardzo przystępnie podane informacje"
"Miła atmosfera, sympatyczna pani prowadząca"
"Dużo informacji, ciekawe przykłady"
"Bardzo profesjonalne podejście trenera szkoleniowego."
"Forma prowadzenia zajęć, zwracanie się na "ty" spowodowało uważne podejście do tematu i szybszą możliwość porozumienia się."
"Bardzo przyjemne spędzony czas, dużo cennych informacji."
"Podawanie wielu przykładów ilustrujących dane zagadnienie."
"Bardzo interesujące i pouczające szkolenie."
"Świetna trenerka"
"Bardzo ciekawie przekazane informacje, atmosfera bardzo miła."
"Przekazane konkretne informacji podczas rozmowy z trudnym klientem"
Dołącz do zadowolonych uczestników szkoleń