Szkolenie online z informacji zwrotnej (feedbacku) w zarządzaniu zespołami - cele 

  • Poznanie własnych nawykowych przekonań na temat feedbacku oraz rozpoznanie ich wpływu na efektywność

  • Uświadomienie korzyści z feedbacku rozumianego jako współpraca

  • Pozyskanie informacji jakie elementy warto wzmocnić, a jakie zmienić

  • Poznanie rodzajów i funkcji feedbacku oraz możliwości tworzenia środowiska sprzyjającego funkcjonowaniu wielokierunkowego feedbacku

  • Zdobycie umiejętności stosowania feedbacku opartego na pracy pytaniami

Dla kogo szkolenie online z przekazywania informacji zwrotnych? 

Szkolenie z feedbacku w pracy zdalnej i F2F przeznaczone jest dla menedżerów, kierowników, właścicieli, liderów w organizacjach zwinnych.

 

Szkolenie online z informacji zwrotnej dla pracownika - co zyskasz? Efekty 

  • Zmiana paradygmatu z feedbacku rozumianego jak „udzielanie feedbacku” - wzmacniającego nieefektywną postawę szefów opartą na iluzji władzy i kontroli - na paradygmat feedbacku jako współpracy

  • Uczestnicy potrafią stosować 3 algorytmy feedbacku opartego na pytaniach, nieantagonizującego i budującego odpowiedzialność

  • Wzrost odpowiedzialności współpracowników za jakość pracy

Czas trwania szkolenia zamkniętego on-line:

Sugerowany minimalny czas szkolenia zamkniętego grupowego to łacznie 5-6 godzin w zależności od tematu szkolenia (z możliwością podziału na sesje). Finalna długość, ilość i częstotliwość sesji zostaną dopasowane do Państwa oczekiwań i możliwości.

Terminy sesji uzgadniane są indywidualnie i dopasowane do Państwa potrzeb, możliwości i oczekiwań.


Przykładowy harmonogram: 7 sesji trwających od 1 do 3 godzin, dających łącznie 14 godzin szkolenia.

 

Szkolenie to może być również realizowane w formie indywidualnej - konsultacje 1 na 1, w formie np. 3-godzinnej sesji.
Zapytaj o szczegóły opiekuna szkolenia.


Dodatkowe informacje o szkoleniach zamkniętych AVENHANSEN

Co robimy, aby szkolenie spełniło Państwa oczekiwania:

  1. Wsłuchujemy się w Państwa potrzeby
  2. Doradzamy najlepsze rozwiązania
  3. Wspólnie z Państwem opracowujemy najlepszą taktykę przeprowadzenia szkolenia
  4. Dobieramy najlepszego Trenera (spośród około 80 świetnych fachowców w swoich dziedzinach / praktyków) do realizacji wyznaczonych celów
  5. Opracowujemy zakres merytoryczny i ćwiczenia do przeprowadzenia bardzo dobrego szkolenia
  6. Przygotowujemy świetne materiały szkoleniowe
  7. Na Państwa życzenie pomagamy w znalezieniu i wynajęciu sali szkoleniowej, hotelu, kateringu, przejazdu, atrakcji okołoszkoleniowych, ...
  8. Realizujemy bardzo dobre szkolenie
  9. Służymy pomocą we wdrażaniu poznanej wiedzy i umiejętności w życie
  10. Na Państwa życzenie przeprowadzamy badania efektywności szkolenia i opracowujemy system dalszych szkoleń w celu osiągnięcia maksymalizacji efektów
  11. Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Newsletter

Jeżeli zainteresowało Cię to szkolenie i chciałbyś otrzymywać powiadomienia o zbliżających się terminach tego lub podobnego szkolenia, zapisz się do naszego biuletynu, a otrzymasz od nas szczegółowe informacje.

Dołącz do nas! Bądź na bieżąco! Znajdź promocje! Odbieraj bezpłatne materiały! ►

Zapisz się! ►

 


Szkolenia on-line

Szkolenia "na żywo" z naszymi Trenerami. Interaktywne i w pełnej, dwustronnej komunikacji.

Zobacz naszą ofertę szkoleń on-line, które są alternatywą dla tradycyjnych szkoleń stacjonarnych ►

Informacja zwrotna w pracy zdalnej i F2F (,,face to face”). Program szkolenia online

MODUŁ I. FAŁSZYWE ZAŁOŻENIA DOTYCZĄCE FEEDBACKU. FEEDBACK JAKO WSPÓŁPRACA.

  1. Iluzja władzy i kontroli a feedback

  2. Feedback jako współodpowiedzialność i współpraca

  3. W dobrym feedbacku nie ma miejsca na „negatywny feedback”.

  4. Feedback a delegowanie – punkty styczne (błędy na etapie delegowania)

  5. Wymogi efektywnego feedbacku – znajomość celów biznesowych, wartości, reguł współpracy, standardów pracy

  6. Feedback a emocje – jeśli zmienisz podejście, feedback przestanie budzić trudne emocje i opór

  7. Radykalna szczerość jako element wartościowego feedbacku i postawy menedżera

 

MODUŁ II. JAK UTRUDNIAMY SOBIE FEEDBACK

  1. Jak menedżerowie sabotują własne działania w zakresie feedbacku:

  • Projekcje dotyczące możliwości wyrządzenia krzywdy pracownikowi

  • Paradygmat oceniania

  • Emocje i interpretacje vs fakty

  • „Nie robię trudnych rozmów”

  • „Pochwalę zanim skrytykuję”

  • „Nie mam czasu”

  • „Feedback może popsuć relacje”

 

MODUŁ III. DO CZEGO SŁUŻY FEEDBACK?

  1. Na czym polega feedback oparty na współpracy, wykorzystujący pytania

  2. 4 funkcje feedbacku i jak realizować je pracując pytaniami. Bank pytań:

  • Doceniająca

  • Usamodzielniająca

  • Angażująca

  • Motywująca

 

MODUŁ IV. RODZAJE FEEDBACKU W PRACY ZDALNEJ I F2F. ŚRODOWISKO DLA FEEDBACKU

  1. Rodzaje feedbacku i jak je wykorzystać:

  • Feedback korytarzowy

  • Feedback doceniający

  • Feedback korygujący

  1. Jak wykreować środowisko przyjazne dla procesu feedbacku

 

MODUŁ V. PRAKTYKA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI ZWROTNYCH (FEEDBACKU)

  1. Jakie są różnice w feedbacku przekazywanym tradycyjnie a on-line i jak je uwzględnić w praktyce?

  2. Motywacja do zmiany vs wysiłek szefa związany z pokonywaniem oporu, czyli różnice w skuteczności podejść feedbacku - podejście push vs pull

  3. Empatyczne słuchanie w wartościowym feedbacku i generowaniu rozwiązań.

  4. Jak przygotować się do feedbacku – checklista pytań.

  5. Konkretne wskazówki, jak sprawić, żeby feedback naprawdę dawał lepsze rezultaty i był sprężyną wzrostu dla pracownika

  6. Algorytmy feedbacku w zależności od rodzaju (autorskie narzędzia):

  • FEPLDTM - feedback doceniający

  • FOEPTM - korygujący, kiedy trzeba wyegzekwować zmianę zachowania

  • FPTM - korytarzowy feedback

Jakie metody stosujemy podczas szkolenia online z przekazywania informacji zwrotnych pracownikom?

Metody pracy zastosowane w treningu z feedbacku: 

  • symulacje

  • grupowe zadania koncepcyjne

  • inscenizacje sytuacji zawodowych 

  • dyskusje problemowe

  • wykłady interaktywne

  • studium przypadku

  • ćwiczenia indywidualne

  • filmy

  • prezentacja