Szkolenie online i stacjonarne z zarządzania w sytuacjach kryzysowych w przedsiębiorstwie - cele szkolenia

CELE SZKOLENIA:

  • Poznanie sposobów, metod i technik niwelowania strat i generowania korzyści z zaistnienia sytuacji kryzysowej dla Organizacji gospodarczej
  • Adekwatne do sytuacji komunikowanie pracownikom aktualnej sytuacji kryzysowej
  • Osłabianie negatywnych skutków sytuacji kryzysowej w oddziałach i działach Organizacji
  • Powołania sztabu antykryzysowego do kontaktów z pracownikami, dostawcami, instytucjami, klientami i źródłami informacji masowej
  • Przekazywanie spójnych i w odpowiedniej formie komunikatów informujących zatrudnionych o podejmowanych krokach i rozwiązaniach w obliczu kryzysu 
     
  • Monitorowanie, ocenianie i kontrolowanie skutków łagodzenia kryzysu i nastrojów zatrudnionych w danej organizacji
  • Kalkulacja ryzyka i rozwiązań z punktu widzenia redukcji skutków kryzysu w organizacji 
  • Określenie profilu i cech osobowościowych osób,  które powinny tworzyć sztab antykryzysowy
  • Zapobieganie negatywnym nastrojom i  panice w obliczu kryzysu.

Szkolenie online i stacjonarne z zarządzania kryzysowego w firmie - co zyskasz?

  1. Rozwijanie umiejętności skutecznego komunikowania się w sytuacji zaistnienia sytuacji kryzysowej zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz firmy,
  2. Zapoznanie z metodami radzenia sobie w trudnych rozmowach podczas sytuacji kryzysowej w przedsiębiorstwie. 
  3. Wzmocnienie Uczestników, wykorzystanie ich silnych stron w sytuacji kryzysowej
  4. Wyposażenie Uczestników szkolenia w narzędzia asertywnego reagowania oraz panowania nad stresem i emocjami w sytuacji kryzysowej w organizacji

Szkolenie w trybie online?

Tak, istnieje możliwość organizacji szkolenia z zarządzania kryzysowego w systemie nauki zdalnej. 

► Szkolenie internetowe jest przeprowadzane na żywo.
► Zakres merytoryczny dostosowujemy indywidualnie do Państwa potrzeb.
► Dopytaj opiekuna szkolenia o możliwe rozwiązania.

Dodatek do szkolenia!

Podaruj swoim pracownikom narzędzie do rozwoju osobistego. WDZIĘCZNOPIS


Wdzięcznopis – dziennik wdzięczności i sukcesów!


Co to jest Wdzięcznopis?

Łatwa droga do wielkich zmian. Niesamowicie skuteczna metoda do zmiany życia na lepsze - potwierdzona naukowo.


Jak to działa?

  • Kiedy wyrażamy wdzięczność, nasz mózg uwalnia dopaminę i serotoninę – dwa kluczowe neuroprzekaźniki odpowiedzialne za dobry nastrój.
  • To one sprawiają, że ,,czujemy się dobrze’’, jesteśmy  motywowani i zadowoleni z siebie.
  • Im częściej praktykujemy wdzięczność, tym bardziej  zmieniamy strukturę chemiczną naszego mózgu i dosłownie programujemy nasz umysł na szczęście.

Prowadząc Wdzięcznopis uczymy się patrzeć na życie w inny, lepszy sposób.


Cena: 69,99 PLN netto za sztukę


W zestawie: dziennik + planer z wyzwaniem „66 dni praktyki wdzięczności”
 

Czas trwania szkolenia stacjonarnego:

Szczegółowy harmonogram do ustalenia: 1 dzień (1 x 8 godzin) lub 2 dni (2 x 8 godzin).

Dostosujemy czas trwania szkolenia do Państwa oczekiwań.

 

Czas trwania szkolenia on-line:

Sugerowany minimalny czas szkolenia zamkniętego grupowego to łącznie 5-6 godzin w zależności od tematu szkolenia (z możliwością podziału na sesje). Finalna długość, ilość i częstotliwość sesji zostaną dopasowane do Państwa oczekiwań i możliwości.

Terminy sesji uzgadniane są indywidualnie i dopasowane do Państwa potrzeb, możliwości i oczekiwań.


Przykładowy harmonogram: 7 sesji trwających od 1 do 3 godzin, dających łącznie 14 godzin szkolenia.

Szkolenie to może być również realizowane w formie indywidualnej - konsultacje 1 na 1, w formie np. 3-godzinnej sesji.
Zapytaj o szczegóły opiekuna szkolenia.

Dodatkowe informacje o szkoleniach zamkniętych AVENHANSEN

Co robimy, aby szkolenie spełniło Państwa oczekiwania:

  1. Wsłuchujemy się w Państwa potrzeby
  2. Doradzamy najlepsze rozwiązania
  3. Wspólnie z Państwem opracowujemy najlepszą taktykę przeprowadzenia szkolenia
  4. Dobieramy najlepszego Trenera (spośród około 80 świetnych fachowców w swoich dziedzinach / praktyków) do realizacji wyznaczonych celów
  5. Opracowujemy zakres merytoryczny i ćwiczenia do przeprowadzenia bardzo dobrego szkolenia
  6. Przygotowujemy świetne materiały szkoleniowe
  7. Na Państwa życzenie pomagamy w znalezieniu i wynajęciu sali szkoleniowej, hotelu, kateringu, przejazdu, atrakcji okołoszkoleniowych, ...
  8. Realizujemy bardzo dobre szkolenie
  9. Służymy pomocą we wdrażaniu poznanej wiedzy i umiejętności w życie
  10. Na Państwa życzenie przeprowadzamy badania efektywności szkolenia i opracowujemy system dalszych szkoleń w celu osiągnięcia maksymalizacji efektów
  11. Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Newsletter

Jeżeli zainteresowało Cię to szkolenie i chciałbyś otrzymywać powiadomienia o zbliżających się terminach tego lub podobnego szkolenia, zapisz się do naszego biuletynu, a otrzymasz od nas szczegółowe informacje.

Dołącz do nas! Bądź na bieżąco! Znajdź promocje! Odbieraj bezpłatne materiały! ►

Zapisz się! ►

 

Szkolenie z zakresu zarządzania kryzysowego w organizacji - program szkoleniowy

MODUŁ I. KRYZYS W ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ

  1. Zarządzanie kryzysowe – czym jest, a czym nie jest
  2. Obszary zarzadzania kryzysowego
  • Cel
  • Idea Działania
  • Metody
  • Uczestnicy
  • Obszar Działania
  1. Kryzys, a sytuacja kryzysowa
  2. Kryzys i co dalej…czyli bądź przygotowany!
  3. Gdy już kryzys nastąpił…
  4. Najczęściej kryzysy wybuchają ponieważ…przyczyny kryzysów

MODUŁ II. FAZY SYTUACJI KRYZYSOWEJ W PRZEDSIĘBIORSTWIE

  1. Faza spokoju
  2. Faza eskalacji
  3. Faza deeskalacji
  4. Kryteria warunkujące powstanie sytuacji kryzysowej w firmie

MODUŁ III. KOMUNIKACJA W SYTUACJI KRYZYSOWEJ W ORGANIZACJI 

  1. Komunikacja, a wizerunek i renoma firmy
  2. Rodzaje kryzysu wizerunkowego i komunikacyjnego
  3. Przygotowanie komunikatu o sytuacji kryzysowej i jej skutkach
  4. Obieg informacji wewnętrznej i zewnętrznej
  5. Osoby odpowiedzialne za przygotowanie i przekazanie informacji pracownikom na temat sytuacji kryzysowej
  6. Organizacja spotkań sztabu kryzysowego
  7. Organizacja zebrań z pracownikami
  8. Technologia w służbie komunikacji antykryzysowej
  9. Pozytywny PR podczas wystąpień publicznych – konferencja, wywiady, prasa,
  10. Jak się przygotować do wystąpienia na konferencji prasowej – co mówić, a czego nie mówić
  11. Sposoby reagowania na niekorzystne informacje pojawiające się w mediach
  12. Przygotowanie pracowników recepcji i sekretariatu do przekazu informacji o kryzysie i odpowiadaniu na pytania dziennikarzy/osób z zewnątrz firmy – co i jak mówić,
  13. Przygotowanie osoby/osób do kontaktów z mediami,
  14. Pytania i odpowiedzi – w jakim czasie i jak na nie odpowiadać?.
  15. Występowanie przed kamerą, mikrofonem i notesem dziennikarskim. Autoryzowanie wypowiedzi.
  16. Bariery komunikacyjne i przeciwdziałanie
  17. Techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań

MODUŁ IV. ORGANIZACJA I PRZYGOTOWANIE KONFERENCJI PRASOWEJ, CZYLI  JAK ZAINTERESOWAĆ MERYTORYCZNYM PRZEKAZEM O KRYZYSIE DZIENNIKARZY

  1. Jak zaplanować spotkanie z dziennikarzami?
  2. Jak przygotować materiały dla dziennikarzy?
  3. Kiedy zorganizować konferencję prasową?
  4. Kto powinien się wypowiadać przed mikrofonem i kamerami?
  5. Ukrywać czy nie ukrywać informacje?
  6. W jaki sposób przekazywać informację dziennikarzom?
  7. Jak odpowiadać na pytania dziennikarzy dotyczące wystąpienia sytuacji kryzysowej w firmie?
  8. Jak zakończyć konferencję prasową?
  9. Jak zmotywować dziennikarzy do rzetelnego przekazu informacji odbiorcom?

MODUŁ V. CZAS GOTOWOŚCI NA WYPADEK WYSTĄPIENIA SYTUACJI KRYZYSOWEJ W FIRMIE

  1. Informacja o zdarzeniu
  2. Zadysponowanie sił/alarmowanie
  3. Inne działania
  4. Ewakuacja/samoewakuacja
  5. Elementy charakteryzujące zdarzenie kryzysowe
  6. Ocena skuteczności wykorzystania sił i środków w sytuacji kryzysowej

MODUŁ VI. PROCES ZARZADZANIA KRYZYSOWEGO W ORGANIZACJI

  1. Przygotowania
  2. Zdarzenie
  3. Reagowanie
  4. Odtwarzanie – przywrócenie stanu sprzed kryzysu
  5. Struktury zarzadzania kryzysowego – obszar techniczny, administracyjny, komórka zarzadzania kryzysowego, sekcje,
  6. Działania logistyczne w sytuacji kryzysowej

MODUŁ VII. PROCEDURY I PROCESY REAGOWANIA KRYZYSOWEGO

MODUŁ VIII. RADZENIE SOBIE ZE STRESEM W SYTUACJI WYSTĄPIENIA KRYZYSU

  1. Moje czynniki stresu
  2. Diagnoza własnego poziomu stresu
  3. Panowanie nad stresem i emocjami – reduktory stresu.
  4. Jakie są moje reduktory stresu?
  5. Antystresory
  6. Zrozumienie własnych reakcji na stres
  7. Techniki relaksacyjne
  8. Panowanie nad emocjami

Kurs z zarządzania kryzysowego w firmie - metody szkoleniowe:

Szkolenie z zarządzania kryzysowego w organizacji prowadzone będzie w aktywizującej formie, która ma na celu praktyczne wykorzystanie wiedzy i umiejętności z zakresu objętego szkoleniem.

  1. Mini wykład  – wprowadzenie i prezentacja podstaw teoretycznych omawianych zagadnień.
  2. Metody kształcenia aktywnego: ćwiczenia i warsztaty – praktyczne wykorzystanie zdobytej przez uczestników szkolenia wiedzy:
  • Analiza przypadków
  • Rozpatrywanie przykładów z doświadczeń uczestników
  • Odgrywanie ról
  • Symulacje
  • Praca w grupach
  • Dyskusja
  • „Burza mózgów”
  • Ćwiczenia indywidualne
  • Wnioskowanie po ćwiczeniach