Współczesne zarządzanie nie opiera się na kontroli, lecz na umiejętności prowadzenia rozmów, które budują odpowiedzialność i współpracę. To szkolenie pokazuje, jak kompetencje miękkie menedżera przekładają się na twarde wyniki zespołu: skuteczne delegowanie, samodzielność pracowników, mniej napięcia w relacjach, więcej inicjatywy i jaśniejsze zasady działania.

Podczas zajęć uczestnicy uczą się prowadzić rozmowy, które porządkują emocje i oczekiwania, stawiać granice bez agresji i poczucia winy, udzielać mikro-feedbacku, który wzmacnia i kierunkuje, oraz zadawać pytania otwierające odpowiedzialność zamiast wyręczać pracowników.

Szkolenie ma formę intensywnego treningu.

Krótka inspiracja → praktyczne narzędzie → ćwiczenie → refleksja → plan wdrożenia. Dzięki temu wiedza od razu przechodzi w działanie, a uczestnicy wychodzą nie z teorią, lecz z konkretnymi zdaniami, które mogą wypowiedzieć następnego dnia w pracy.

To propozycja dla menedżerów i liderów, którzy chcą mniej gasić pożarów, a więcej budować warunków, w których ludzie sami zaczynają działać, myśleć i brać odpowiedzialność — bo human skills są dziś kluczowym narzędziem osiągania wyników.

 

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu:

  • bo kompetencje miękkie nie są dodatkiem — są warunkiem współpracy i wyników,
  • bo granice i jasność odciążają menedżera, a wzmacniają zespół,
  • bo rozmowa jest najtańszym i najmocniejszym narzędziem zarządzania,
  • bo mniej kontroli = więcej odpowiedzialności.


Korzyści dla uczestników szkolenia:

Po szkoleniu Uczestnik potrafi:

  • rozmawiać tak, aby porządkować napięcie, nie dokładać go,
  • jasno komunikować oczekiwania, bez domysłów i niejasności,
  • stawiać granice, które chronią priorytety i relacje,
  • używać mikro-feedbacku, zamiast czekać na „wielką rozmowę”,
  • reagować na emocje pracowników bez natychmiastowego naprawiania,
  • zadawać pytania aktywizujące odpowiedzialność, nie wyręczające,
  • realnie wspierać współpracę w zespole, zamiast „ciągnąć wszystko samemu”.

 

Szkolenie polecamy dla:

  • menedżerów i liderów zespołów,
  • koordynatorów i kierowników projektów,
  • specjalistów przygotowujących się do roli lidera,
  • osób odpowiedzialnych za współpracę, komunikację i wdrażanie zmian.

Szkolenie w trybie online?

Tak, istnieje możliwość organizacji szkolenia z zarządzania zasobami ludzkimi w systemie nauki zdalnej. 

► Szkolenie internetowe jest przeprowadzane na żywo.
► Zakres merytoryczny dostosowujemy indywidualnie do Państwa potrzeb.
► Dopytaj opiekuna szkolenia o możliwe rozwiązania.

Dodatek do szkolenia!

Podaruj swoim pracownikom narzędzie do rozwoju osobistego. WDZIĘCZNOPIS


Wdzięcznopis – dziennik wdzięczności i sukcesów!


Co to jest Wdzięcznopis?

Łatwa droga do wielkich zmian. Niesamowicie skuteczna metoda do zmiany życia na lepsze - potwierdzona naukowo.


Jak to działa?

  • Kiedy wyrażamy wdzięczność, nasz mózg uwalnia dopaminę i serotoninę – dwa kluczowe neuroprzekaźniki odpowiedzialne za dobry nastrój.
  • To one sprawiają, że ,,czujemy się dobrze’’, jesteśmy  motywowani i zadowoleni z siebie.
  • Im częściej praktykujemy wdzięczność, tym bardziej  zmieniamy strukturę chemiczną naszego mózgu i dosłownie programujemy nasz umysł na szczęście.

Prowadząc Wdzięcznopis uczymy się patrzeć na życie w inny, lepszy sposób.


Cena: 69,99 PLN netto za sztukę


W zestawie: dziennik + planer z wyzwaniem „66 dni praktyki wdzięczności”
 

Czas trwania szkolenia stacjonarnego:

Szczegółowy harmonogram do ustalenia: 1 dzień (1 x 8 godzin) lub 2 dni (2 x 8 godzin).

Dostosujemy czas trwania szkolenia do Państwa oczekiwań.

 

Czas trwania szkolenia on-line:

Sugerowany minimalny czas szkolenia zamkniętego grupowego to łącznie 5-6 godzin w zależności od tematu szkolenia (z możliwością podziału na sesje). Finalna długość, ilość i częstotliwość sesji zostaną dopasowane do Państwa oczekiwań i możliwości.

Terminy sesji uzgadniane są indywidualnie i dopasowane do Państwa potrzeb, możliwości i oczekiwań.


Przykładowy harmonogram: 7 sesji trwających od 1 do 3 godzin, dających łącznie 14 godzin szkolenia.

Szkolenie to może być również realizowane w formie indywidualnej - konsultacje 1 na 1, w formie np. 3-godzinnej sesji.
Zapytaj o szczegóły opiekuna szkolenia.

Dodatkowe informacje o szkoleniach zamkniętych AVENHANSEN

Co robimy, aby szkolenie spełniło Państwa oczekiwania:

  1. Wsłuchujemy się w Państwa potrzeby
  2. Doradzamy najlepsze rozwiązania
  3. Wspólnie z Państwem opracowujemy najlepszą taktykę przeprowadzenia szkolenia
  4. Dobieramy najlepszego Trenera (spośród około 80 świetnych fachowców w swoich dziedzinach / praktyków) do realizacji wyznaczonych celów
  5. Opracowujemy zakres merytoryczny i ćwiczenia do przeprowadzenia bardzo dobrego szkolenia
  6. Przygotowujemy świetne materiały szkoleniowe
  7. Na Państwa życzenie pomagamy w znalezieniu i wynajęciu sali szkoleniowej, hotelu, kateringu, przejazdu, atrakcji okołoszkoleniowych, ...
  8. Realizujemy bardzo dobre szkolenie
  9. Służymy pomocą we wdrażaniu poznanej wiedzy i umiejętności w życie
  10. Na Państwa życzenie przeprowadzamy badania efektywności szkolenia i opracowujemy system dalszych szkoleń w celu osiągnięcia maksymalizacji efektów
  11. Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Newsletter

Jeżeli zainteresowało Cię to szkolenie i chciałbyś otrzymywać powiadomienia o zbliżających się terminach tego lub podobnego szkolenia, zapisz się do naszego biuletynu, a otrzymasz od nas szczegółowe informacje.

Dołącz do nas! Bądź na bieżąco! Znajdź promocje! Odbieraj bezpłatne materiały! ►

Zapisz się! ►

 

MODUŁ I. FUNDAMENT: HUMAN SKILLS = HARD RESULTS

  • Miękkie ≠ miękkie — dlaczego te kompetencje są „twarde”
  • Stare podejście vs nowe podejście: „kontrola → ciekawość”
  • Kiedy kompetencje miękkie blokują wyniki, a kiedy je uwalniają

MODUŁ II. PSYCHOLOGICZNE BEZPIECZEŃSTWO — LUDZIE ODWAŻAJĄ SIĘ DZIAŁAĆ

  • Co to jest bezpieczeństwo psychologiczne — i czego NIE oznacza
  • Zachowania menedżera, które budują / niszczą zaufanie
  • 3 zdania, które otwierają przestrzeń do szczerości
  • Ćwiczenie: „Warunki, w których podejmuję ryzyko”

MODUŁ III. EMPATIA OPERACYJNA: WIDZĘ → ROZUMIEM → KIERUNEK

  • Empatia „miękka” vs empatia operacyjna
  • Emocje jako informacja o potrzebie, nie problem do naprawy
  • Schemat rozmowy: W → R → K (widzę → rozumiem → kierunek)
  • Mini-dialogi: pretensja / frustracja / zniechęcenie

MODUŁ IV. KOMUNIKACJA, KTÓRA PORZĄDKUJE NAPIĘCIE

  • Domysły zabijają współpracę — klaryfikacja ratuje czas
  • Model: Rozumienie → Doprecyzowanie → Działanie
  • Zwroty klaryfikujące, które skracają dystans, nie relację
  • Ćwiczenie: „z domysłów do jasności”

MODUŁ V. OCHRONA PRIORYTETÓW W ROZMOWIE: DECYDOWANIE I ODMAWIANIE BEZ KONFLIKTU

  • „Nie” jako narzędzie ochrony priorytetów — zamiast przeciążania zespołu
  • 3 rodzaje odmowy: chroniące / priorytetyzujące / edukujące
  • Formuły, które nie ranią: „Tak, pod warunkiem…” / „Nie teraz, bo…”
  • Mini-case: „wszystko jest ważne” — jak wrócić do tego, co najważniejsze?

MODUŁ VI. MIKRO-FEEDBACK — 6 SEKUND, KTÓRE ZMIENIAJĄ KURS

  • Feedback jako codzienna obecność, nie „raz w roku”
  • Formuła 6-sekundowa: Za co? Skutek? Kierunek?
  • Czego unikać: „ale…” jako kasowanie uznania
  • Ćwiczenie: 3 mikro-feedbacki w 3 minuty

MODUŁ VII. CIEKAWOŚĆ ZAMIAST KONTROLI

  • Pytania, które budują odpowiedzialność
  • Pytania pozorne — jak ich nie używać
  • Model: „Ode mnie → od ciebie” — przesunięcie ciężaru myślenia
  • Ćwiczenie: „kontrola vs ciekawość”

MODUŁ VIII. ZARZĄDZANIE ENERGIĄ ZESPOŁU

  • Menedżer jako regulator emocji i tempa
  • 3 mikro-rytuały, które obniżają napięcie
  • „Zapałki czy zasoby?” — metafora wypalenia
  • Ćwiczenie: plan „energii tygodnia”

MODUŁ IX. TRUDNE ROZMOWY BEZ NAPRAWIANIA

  • Co zrobić, zanim odpowiesz
  • 4 reakcje menedżera, które podbijają napięcie
  • Jak przyjąć emocje bez utraty kierunku
  • Praktyka: „Pracownik w napięciu / ja w ciekawości”

MODUŁ X. WDROŻENIE: HUMAN SKILLS → HARD RESULTS

  • 10 zdań menedżera, które zmieniają kulturę zespołu
  • Plan „7 dni, 7 zachowań”
  • Kontrakt wdrożeniowy: „Co zrobię od jutra?”
  • Meta-pytanie końcowe: „Co moje zachowanie robi z innymi?”
  • Zamknięcie: „Granice tworzą przestrzeń, w której ludzie mogą rosnąć.”

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

Szkolenie ma charakter praktycznego warsztatu. Pracujemy tak, żeby od razu przechodzić z teorii do działania:

  • Mini-wykłady – krótkie, konkretne wprowadzenia do narzędzi i modeli.
  • Analiza mikro-dialogów – praca na realistycznych fragmentach rozmów menedżera z pracownikiem.
  • Ćwiczenia w parach i trójkach – symulacje rozmów, testowanie gotowych zdań i reakcji.
  • Trening języka „before/after” – zamiana zdań, które gaszą odpowiedzialność, na takie, które ją budują.
  • Case’y z życia uczestników – omawiamy wybrane sytuacje i ćwiczymy możliwe reakcje.
  • Mikro-feedback trenera – krótkie, rzeczowe informacje zwrotne w trakcie ćwiczeń.
  • Refleksja i plan wdrożenia – na końcu każdego modułu uczestnicy definiują, co konkretnie zrobią w najbliższych rozmowach.


Struktura zajęć:

  • Praca warsztatowa 80%
  • Mini wykłady 20%