Praca menedżera to nieustanne kształtowanie relacji z pracownikami. W codziennej pracy przekłada się to bezpośrednio na prowadzenie rozmów z pracownikami. Od nich zależy atmosfera wśród ludzi, motywacja pracowników, a także sukces całego zespołu i firmy.
Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie rozmów, które każdy menedżer prowadzi na co dzień: rozmowy nagradzającej, karzącej, motywującej, rozmowy prowadzonej w systemie ocen pracowniczych, udzielanie informacji zwrotnej, delegowanie obowiązków.   
Szkolenia przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę przećwiczenia teoretycznej wiedzy w praktycznych i laboratoryjnych warunkach.

Korzyści dla uczestników

Po szkoleniu uczestnicy będą w stanie:

  • Przygotować i przeprowadzić profesjonalne wystąpienie do zespołu
  • Prowadzić rozmowy z pracownikami, w oparciu o podane schematy i zasady
  • Zastosować w praktyce zasady komunikacyjne, związane z przepływem informacji w zespole na płaszczyźnie szef – pracownik
  • Efektywnie budować relacje w swoich zespołach
  • Udzielać informację zwrotną

Szkolenia polecamy dla

Szkolenie skierowane jest do osób, które zarządzają zespołami pracowników (kierownicy, dyrektorzy, menedżerowie, liderzy projektów) i do wszystkich, którzy chcą praktycznie przećwiczyć swoje umiejętności z tego zakresu.

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia

Wśród technik aktywizujących uczestników pojawią się m.in.

  • dyskusje
  • studium przypadku
  • ćwiczenia indywidualne i grupowe
  • kwestionariusze i testy zachowań
  • odgrywanie scenek/ról
  • burze mózgów

1. Umiejętności komunikacyjne szefa

  • Pytania i parafrazy
  • Aktywne słuchanie
  • Rola emocji w prowadzeniu rozmów

2. Expose szefa

  • Budowanie autorytetu
  • Przekazywanie zasad współpracy – forma i atmosfera

3. Codzienne rozmowy z pracownikami

  • Nagradzanie
    • Budowanie atmosfery
    • Zyski menedżera w obszarze nagradzania
  • Karanie
    • Stopniowanie komunikatu
    • Konsekwencja  warunek konieczny
  • Informacja zwrotna
    • Zasady udzielania informacji zwrotnej
    • Schematy, które można wykorzystać podczas rozmów z pracownikami
    • Pozytywna i negatywna informacja zwrotna

4. Rozmowa jako element systemu cen pracowniczych

  • Przeszkody w skutecznym ocenianiu – jak je pokonywać
  • Metody i narzędzia wykorzystywane w ocenianiu pracowników
  • Rozmowa oceniająca – etapy, zasady jej prowadzenia, zasady udzielania motywujących informacji zwrotnych
  • Obiektywność oceny, wyciąganie wniosków z oceny, wpływ oceny na ścieżki kariery

5. Delegowanie zadań

  • Czynniki sukcesu w delegowaniu
  • Elementy, które można delegować
  • Granice delegowania
  • Opory przeciwko delegowaniu
  • Błędy w delegowaniu i sposoby ich przezwyciężania
  • Komunikacja w procesie delegowania
  • Krąg reguł, które obowiązują w delegowaniu
Termin

2018-12-17 (2 dni)
(Termin gwarantowany)

Miejsce

Hotel***** Radisson Blu
ul. Straszewskiego 17, Kraków
Kraków

Cena

1480 zł netto

Negocjuj cenę

Szkolenie rozpoczyna się za 530 dni

Rejestracja

Negocjacja ceny szkolenia otwartego

Cena szkolenia: 1480 PLN netto.

Dane kontaktowe

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych
Polecenie szkolenia
Dane polecającego
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych
Dane osoby/firmy, której szkolenie jest polecane