
Klasyka, ale aktualna — bo oparta na realiach napięcia i ograniczonych zasobów. Komunikacja, która działa — jasność, odpowiedzialność, współpraca. Jak mówić jasno, kiedy tempo jest wysokie, emocje mieszają w odbiorze, a zasoby są ograniczone To szkolenie uczy rozmawiać tak, aby zmniejszać domysły, skracać rozmowy i zwiększać odpowiedzialność, nawet w warunkach presji i napięcia. Uczestnicy poznają narzędzia jasnej komunikacji — parafrazę, doprecyzowanie, mikro-feedback i język odpowiedzialności — oraz ćwiczą je w praktyce, w sytuacjach z codziennej pracy. Efekt? Mniej gaszenia pożarów, więcej realnego działania i ustaleń, które nie wracają za tydzień.
Szkolenie polecane jest dla osób, które zainteresowane są doskonaleniem umiejętności związanych z efektywną komunikacją. Dla menedżerów, specjalistów i osób pracujących z ludźmi, którzy chcą rozmawiać tak, aby mniej gasić pożary, a więcej przesuwać sprawy do przodu — nawet przy wysokim tempie i napięciu.
Cele szkolenia:
Uczestnik potrafi:
- mówić jaśniej, żeby zmniejszać liczbę domysłów i korekt,
- przyjmować napięcie rozmówcy bez „gaszenia” i bez eskalacji,
- udzielać mikro-feedbacku, który wzmacnia i koryguje w krótkim czasie,
- domykać rozmowy i ustalenia, żeby naprawdę przesuwały pracę dalej.
Korzyści dla Uczestników szkolenia:
Po szkoleniu Uczestnik:
- stosuje język odpowiedzialności, nie wyręczania,
- doprecyzowuje i parafrazuje, żeby skracać rozmowy, a nie wydłużać,
- rozróżnia emocje od napięcia i dobiera reakcję adekwatną do sytuacji,
- wie, jak mówić krótko i sensownie, kiedy zasoby są niskie,
- potrafi domknąć rozmowę tak, aby nie wracała za tydzień.
Po tym szkoleniu uczestnik zna język jasności i odpowiedzialności. W NeuroKomunikacji uczy się tworzyć warunki, w których ten język działa nawet przy emocjach, konflikcie i presji.
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
Szkolenie ma charakter warsztatowy, silnie odwołujące się do doświadczenia uczestników. Z dużą ilością dyskusji, ćwiczeń indywidualnych, w parach oraz grupowych, w tym:
- mini-wprowadzenia
- analiza mikro-dialogów
- ćwiczenia w parach/trójkach
- trening języka „przed → po”
- mikro-feedback trenera
- autorska gra szkoleniowa
- plan wdrożenia 7 dni / 7 rozmów
Struktura zajęć:
- 15% - prezentacje wykładowe
- 85% - część warsztatowa
Wybrane opinie uczestników na temat szkolenia:
"Prowadząca marzeń! Szkolenie bardzo ciekawe, wnoszące do życia nowy pozytywny powiew. Na pewno szkolenie wniesie nową jakośc do mojego życia. Serdecznie dziękuję. "
"Kompetentny Trener z wielkim doświadczeniem, dużo przykładów z własnych życiowych doświadczeń."
"Bardzo przydatne i rewelacyjnie przeprowadzone szkolenie przez Trenerkę Adriannę Zbińską. Serdecznie polecam :) "
"Szkolenie w pełni wyczerpujące temat, dodatkowo bardzo przyjemna, luźna i otwarta forma pozwalająca przyswoić dużo lepiej materiał i zagadanienia."
"Bardzo komunikatywny Trener posiadający wiedzę i umiejętność przekazywania jej."
"Szkolenie pozwala spojrzeć na siebie przez pryzmat innych co daje ciekawy feedback, gdzie są nasze słabe strony."
"Szkolenie odbyło się w bardzo miłej atmosferze. Trenerka jest osobą o bardzo dużej wiedzy, którą z łatwością i humorem się dzieli. Zarówno część teorytyczna jak i praktyczna poprowadzone zostały w sposób angażujący."
"Poważne podejście do przedmiotu szkolenia poparte dużą wiedzą i doświadczeniem."
"Rozbudowane warsztaty połączone z elementami ćwiczeń psychologicznych."
"Praktyczne case study odzwierciedlające rzeczywiście występujące sytuacje życiowe."
"Bardzo miła atmosfera, ciekawie zaprezentowana ogromna wiedza trenera, dużo ćwiczeń i scenek do odegrania."
"Bardzo ciekawe i urozmaicone ćwiczenia szkoleniowe."
"Bardzo ciekawa tematyka szkolenia. Prowadząca przekazała wiedzę w sposób interesujący, wciągający, profesjonalny i momentami humorystyczny :) Bardzo dobra atmosfera spotkania. Dziękuję. "
Zależy Ci na ciągłym doskonaleniu siebie poprzez zdobywanie i rozwijanie nowych umiejętności zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym?
Poznaj jeszcze inne SZKOLENIA OTWARTE Z KATEGORII UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE ►
Dodatek do szkolenia!
Podaruj sobie i swoim pracownikom narzędzie do rozwoju osobistego. WDZIĘCZNOPIS
Wdzięcznopis to zachęta do odważnego stawiania czoła wyzwaniom, do dbania o jakość swoich myśli. To świetny sposób na redukcję negatywnych skutków chorób cywilizacyjnych takich jak depresja, stres, nerwice. Niesamowicie skuteczna metoda do zmiany życia na lepsze
- potwierdzona naukowo.
Jak to działa?
- Kiedy wyrażamy wdzięczność, nasz mózg uwalnia dopaminę i serotoninę – dwa kluczowe neuroprzekaźniki odpowiedzialne za dobry nastrój.
- To one sprawiają, że ,,czujemy się dobrze’’, jesteśmy motywowani i zadowoleni z siebie.
- Im częściej praktykujemy wdzięczność, tym bardziej zmieniamy strukturę chemiczną naszego mózgu i dosłownie programujemy nasz umysł na szczęście.
Cena: 69,99 PLN netto za sztukę
W zestawie: dziennik + planer z wyzwaniem „66 dni praktyki wdzięczności”
Prowadząc Wdzięcznopis uczymy się patrzeć na życie w inny, lepszy sposób.
Informacje o rabatach i promocjach:
|
Na szkolenia w Warszawie, dla posiadaczy Karty Warszawiaka przyznajemy 10% rabatu. |
Na szkolenia w Krakowie, dla posiadaczy Krakowskiej Karty przyznajemy 10% rabatu. |
|
|
|
- Rabat za dwie osoby: 200 zł, za trzy: 400 zł (przy udziale w szkoleniu osób z jednej firmy)
- Rabat za cztery osoby: 600 zł lub piąta osoba za 50% ceny! (przy udziale w szkoleniu osób z jednej firmy)
Powyższe rabaty przyznawane są przy wpłacie, najpóźniej, do 7 dni po zakończonym szkoleniu. - Rabat za wpłatę do 4 tygodni przed datą szkolenia: dodatkowe 100 zł od całości zamówienia
- Oferujemy również System bezstresowych rat ►
- Zachęcamy do bezpłatnego skorzystania z naszej wyjątkowej oferty Programu doradczego:
Szkolenia z ludzką twarzą ►
Wszystkie ceny są podane w wartościach netto, do których należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%*
*Zgodnie z art.43 ust 1 pkt 29 c Ustawy o podatku od towarów i usług VAT, (Dz.U. Nr 226, poz.1476), szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych są zwolnione z VAT.
Rabaty nie łączą się.
W ramach szkolenia otwartego w Krakowie gwarantujemy Państwu:
- Miłą i fachową obsługę
- Doświadczenie i doskonałe przygotowanie merytoryczne Trenera
- Odpowiednio dobrane metody i techniki szkoleniowe
- Autorskie materiały szkoleniowe
- Certyfikat ukończenia szkolenia
- Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu każdy uczestnik będzie mógł kontaktować się z Trenerem mailowo lub/i telefonicznie w celu uzyskania pomocy przy wdrażaniu umiejętności zdobytych podczas szkolenia)
- Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów oraz wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia w ramach stworzonego specjalnie w tym celu profesjonalnego forum szkoleniowego: Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl
Oraz:
- Przerwy kawowe oraz obiad w każdym dniu
- Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych na preferencyjnych warunkach (nocleg nie jest wliczony w cenę szkolenia)
- Pomoc Opiekuna szkolenia przez cały czas pobytu - doradzamy, jak miło i efektywnie spędzić czas po szkoleniu
- Małe grupy, dające gwarancję przećwiczenia wszelkich elementów szkolenia oraz warunki sprzyjające łatwej wymianie informacji, konsultacji i integracji
Szkolenia "na żywo" z naszymi Trenerami. Interaktywne i w pełnej, dwustronnej komunikacji.
Zapytaj opiekuna szkolenia o możliwości realizacji szkolenia w trybie on-line.
W zależności od specyfiki szkolenia oraz zakresu merytorycznego, w niektórych obszarach rekomendujemy realizację szkolenia wyłącznie w formie stacjonarnej.
Przy realizacji każdego projektu mamy na uwadze efektywność prowadzonych przez nas warsztatów oraz Państwa satysfakcję.
Zobacz naszą ofertę szkoleń on-line, które są alternatywą dla tradycyjnych szkoleń stacjonarnych ►
Reklamacje
Jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę. Zawsze staramy się zaspokoić oczekiwania naszych Klientów.
MODUŁ I. FUNDAMENT JASNEJ KOMUNIKACJI
- dlaczego w tempie i stresie nie słyszymy tego, co chcieliśmy powiedzieć
- jasność → odpowiedzialność → działanie
- ćwiczenie: „Co ktoś ma zrobić po moim zdaniu?”
MODUŁ II. SŁUCHANIE, KTÓRE PORZĄDKUJE NAPIĘCIE
- parafraza, doprecyzowanie, odzwierciedlenie — kiedy które?
- pułapki: domysły, kończenie zdań, naprawianie
- mini-dialogi: „z błędami → z narzędziami”
MODUŁ III. JĘZYK ODPOWIEDZIALNOŚCI: MNIEJ MIĘKKO, WIĘCEJ KLAROWNIE
- krótkie zdania przy niskich zasobach uwagi
- jak mówić, żeby nie rozmywać sensu i granic
- ćwiczenie: „trudne zdanie w spokojnym tonie”
MODUŁ IV. KOMUNIKACJA POD NAPIĘCIEM
- co stres robi z odbiorem słów i intencją rozmowy
- sygnały, że rozmowa odpływa w reakcję, nie decyzję
- krótkie zdania regulacyjne, które przywracają jasność:
- „Stop, co najważniejsze?”
- „Słyszę dużo — wybierz jedno.”
- „Zacznijmy od faktu.”
MODUŁ V. MIKRO-FEEDBACK, KTÓRY DZIAŁA W REALNYM CZASIE
- Za co? Skutek? Kierunek? — 6 sekund, zero nadmiaru
- jak nie „kasować” uznania słowem „ale”
- ćwiczenie: „3 feedbacki w 3 minuty”
MODUŁ VI. TRUDNE ROZMOWY BEZ ESKALACJI
- „co jest → co potrzebne → co dalej” — struktura decyzji
- jak domknąć ustalenia w sposób odporny na napięcie
- mini-case: niedotrzymane deklaracje
MODUŁ VII. KOMUNIKACJA W SYTUACJACH STRESOWYCH
- proporcja poziomu stresu do skuteczności działania — prawo Yerkesa–Dodsona w komunikacji
- jak stres wpływa na sposób mówienia, słuchania i interpretowania intencji rozmówcy
- style reagowania w sytuacjach trudnych — przyspieszanie, wycofanie, racjonalizowanie, konfrontacja
- stres zadaniowy a stres relacyjny — różnice w obciążeniu rozmowy
- krótkie techniki ograniczania eskalacji napięcia w trakcie rozmowy
- stres jako sygnał braku jasności, granicy lub sprzecznych oczekiwań
- autorska gra szkoleniowa — analiza sytuacji stresowych i dobór reakcji komunikacyjnej
MODUŁ VIII. WSPÓŁPRACA BEZ NIEDOMÓWIEŃ
- „myślałam, że…” — najdroższe zdanie organizacji
- 5 zdań, które ratują współpracę przed domysłami
- ćwiczenie: „Zanim zaczniemy, ustalmy jasno”
MODUŁ IX. WDROŻENIE: CO ZROBIĘ OD JUTRA?
- 10 zdań, które obniżają napięcie i podnoszą odpowiedzialność
- lista: „nie używaj, jeśli chcesz jasności”
- plan: „7 dni — 7 rozmów — 7 mikro-zmian”
2026-02-19 (2 dni)
I dzień: 10:00 - 17:00
(w tym przerwa obiadowa 45 min)
II dzień: 09:00 - 16:00
(w tym przerwa obiadowa 45 min)
Hotel***** Radisson Blu
ul. Purkyniego 10
Wrocław
Szkolenie rozpoczyna się za 25 dni
Rejestracja
ul. Purkyniego 10, Wrocław