Pamięć, to zdolność przechowywania w mózgu naszych wspomnień, wydarzeń z naszego życia, osób, rzeczy etc.

Zapamiętywanie, to nie jest pojedyncze zjawisko, ale cała masa licznych działań, które świadomie lub nieświadomie uruchamiamy.

Naszą pamięć możemy podzielić na różne rodzaje.

Pierwszy z nich to – PAMIĘĆ KRÓTKOTRWAŁA (STM - short – term memory).

Jest to taki nasz „podręczny” magazyn pamięci.

Jest ona:

• ultrakrótka (trwa do 30 sekund)
• operacyjna (służy do zapamiętywania rzeczy na bieżąco)
• niepojemna (możemy zmagazynować w niej od 5 do 9 pozycji).

Ten rodzaj pamięci wykorzystujemy na przykład w zawodach: kelnera (gdzie bardzo szybko trzeba zapamiętać zamówienie klienta i przekazać je do kuchni, następnie „wymazać” z pamięci, aby otworzyć przestrzeń dla następnego zamówienia); tłumacza (zapamiętuje on na bieżąco fragmenty wypowiedzi do tłumaczenia i zaraz skupia się na nowych).

Pamięć krótkotrwała oparta jest na tzw. zapamiętywaniu akustycznym. Powtarzając w myślach jakąś informację i skupiając się na niej, jesteśmy w stanie odtworzyć ją praktycznie bez błędu do około 30 sekund. Jeśli więc będziemy chcieli zapamiętać czyjś numer telefonu, to mamy 2 wyjścia:  albo zadzwonić do tej osoby w ciągu wspomnianych 30 sekund, albo do tego czasu zapisać gdzieś numer, bo potem … wypadnie nam z pamięci prawdopodobnie na zawsze.

Drugim ciekawym rodzajem pamięci jest – PAMIĘĆ TRWAŁA (LTM – long – term memory).

Charakteryzuje się ona:

• brakiem ograniczeń czasowych
• bardzo dużą pojemnością.

Z pamięci długotrwałej korzystamy szukając rozwiązań opartych o naszą intuicję. Obejmuje ona całą naszą wiedzę na temat świata, nasze wspomnienia, umiejętności etc.

Jak miał na imię pierwszy władca Polski? Kto napisał „Pana Tadeusza? Kto odkrył Amerykę? Jak brzmi tytuł  powieści Margaret Mitchell, na podstawie której w 1939 roku powstał najsłynniejszy amerykański melodramat? … Takie i inne informacje przechowujemy w pamięci LTM. Jest ona naszym najobszerniejszym „magazynem”. To niewiarygodne, jak łatwo jesteśmy w stanie sięgnąć po nie, kiedy są nam potrzebne.

Dodatkową różnicą między pamięcią STM a LTM to ZNACZENIE informacji. Te dla nas ważne, trafiają do pamięci trwałej.

Proces pamięciowy dzieli się na 3 fazy:

1. Zapis (zapamiętywanie)
   1. świadome lub nieświadome
   2. kodowanie – nagrywanie, kategoryzowanie, kojarzenie
2. Przechowywanie (faza ta jest bierna; jest magazynem informacji)
3. Odtwarzanie
   1. świadome lub nieświadome
   2. przypominanie sobie
   3. rozpoznawanie
   4. powtórne uczenie się

Czasami przy odtwarzaniu mamy problem z dostępem do zapamiętanych informacji. Dochodzi wówczas do 2 zjawisk: „końca języka” i „poczucia, że się wie”.

Najczęstsze przyczyny zapominania:

• proces samoistny – zanikanie śladów pamięciowych (np. na skutek upływu czasu)
• interferencja – nowe przeżycia, wydarzenia, informacje nakładają się na stare
• zapominanie umotywowane – wypieramy informacje, których nie chcemy pamiętać, bo są dla nas bolesne, niewygodne etc. lub reinterpretujemy wydarzenia, informacje – czyi zmieniamy podświadomie ich pierwotne znaczenie w celu ochrony naszych emocji.

7 grzechów pamięci według amerykańskiego psychologa, profesora uniwersytetu Harvarda, Daniela Schactera:

1. Grzech nietrwałości – z reguły zapominamy 90% z tego co usłyszymy
2. Grzech roztargnienia – w momencie zapamiętywania, nie zwracamy uwagi na to, czy dana rzecz jest warta dłuższego zapamiętania czy nie i … potem jest za późno
3. Grzech blokowania – zapis pamięciowy istnieje, ale nie mamy do niego natychmiastowego dostępu („mam to na końcu języka”). Istnieje tzw. czasowa lub długotrwała blokada skojarzeń
4. Grzech błędnej atrybucji – przywołując coś z pamięci mylimy fakty od naszej fantazji, wyobrażeń
5. Grzech podatności na sugestię
6. Grzech tendencyjności – pewne informacje zapamiętujemy długotrwale tylko dlatego, że są zgodne z naszymi przekonaniami (są więc jakby uprzywilejowane)
7. Grzech uporczywości – nie możemy się pozbyć jakiegoś uporczywego wspomnienia

PAMIĘTAJCIE, ŻE WARTO INWESTOWAĆ W SWÓJ ROZWÓJ. ZAPRASZAM NA NASZE SZKOLENIA (A MAMY ICH DUŻO), KTÓRE SĄWAŻNE Z PUNKTU WIDZENIA WASZEGO ROZWOJU, BO NA PEWNO ZAPADNĄ WAM W PAMIĘĆ (TRWAŁĄ ;) ).

Agnieszka Olejnik, ekspert HR, coach kariery i wizerunku zawodowego, Trener AVENHANSEN